Air Berlin Bewertung | Langstrecke - Eine Zumutung

Air Berlin Flug von München nach Mauritius

Wir sind von München nach Mauritius und zurück gefogen. Der Hinflug startete pünktlich. Wir hatten XL- Plätze gebucht (60,00 Euro je Platz) da in der Business- Class angeblich alles ausgebucht war. Weit gefehlt! Es waren noch mehrere Plätze frei. Das Bordpersonal war äußerst unfreundlich und genervt und nach dem Start offensichtlich mehr damit beschäftigt, sich die bevorzugten Waren aus dem Duty- Free- Verkauf zu reservieren (welche gleich diskret in Taschen und Beutel verfrachtet wurden), statt sich um die Gäste zu kümmern.

Das Essen war eine Zumutung: kleine Portionen und schlechte Qualität. Der kostenlose Welcome- Drink wurde komplett gestrichen.

Der Rückflug - eine Katastrophe! Die Maschine wurde „ausgetauscht“ und kam wegen angeblicher Probleme mit Überflugrechten mit zwei Stunden Verspätung an. Sämtliche Sitzplatzreservierungen (schon bezahlt!) waren hinfällig. Nach zwei Stunden Wartezeit am Check- In wurde erst mal abkassiert. Das gleiche Übergepäck, welches in Deutschland als Toleranzbereich durch gewunken wurde, musste in Mauritius teuer bezahlt werden (10,00 Euro je kg). Die Quittungsblöcke waren leergeschrieben, also immer Kreditkarte dabei haben.

Die Maschine war total überfüllt (Auskunft vom Bordpersonal!). Die Sitzabstände machen einen 11- Stunden- Flug zur Qual. Einige Gäste mussten auf den Notsitzen des Bordpersonals sitzen. Das Essen reichte nicht für alle. Von 5 Duty- Free- Artikeln welche wir kaufen wollten, waren 4 ausverkauft (an wen wohl???). Auch hier wieder völlig entnervtes und unfreundliches Bordpersonal.

Wenn dies „das neue Gesicht von Air Berlin“ ist, sind wir das letzte mal mit dieser Airline geflogen.