Air Europa Bewertung | Bitte, bitte ! Blos nicht diese Gesellschaft!!!!

Air Europa Flug von Madrid nach Cancun Mexico

Ich kann Ihnen nur sagen, dass ich einen solchen schlechten Kundenservice noch nie zu vor in meinem ganzen Leben hatte. Ich fliege seit meinem ersten Lebensjahr und das mehrmals im Jahr!

Auf meinem Flug von Madrid nach Cancun Mexico ist mein Gepäckstück verloren gegangen. Wäre dies kein direkter Flug gewesen, hatte ich noch Verständnis dafür gezeigt aber bei einem direkten Flug, kann ich keine Erklärung dafür finden.

Seit dem 09. August 2008 suche ich meinen Koffer und diese Firma ist unfähig mir etwas mitzuteilen, nicht nur dass ich permanent anrufen muss und ich die Telefonkosten zu tragen habe, da man mich nicht zurückrufen darf sondern auch, weil diese Fluggesellschaft keinen richtigen Ansprechpartner in Spanien hat. Im Flughafen von Madrid befinden sich keine Büros und kein kompetentes Service- Personal!

Dieser Fluggesellschaft passiert es laufend, dass Gepäckstücke verloren gehen!

Ich habe gesehen, dass bei allen anderen Fluggesellschaften, die zur gleichen Zeit landeten nicht annähernd oder gar keine Menschen am Gepäck-Reklamations-Schalter standen. Nur bei Air – Europa, und ich übertreibe nicht, da mir dies mehrere Leute vom Flughafenpersonal bestätigten, dass dies bei dieser Gesellschaft keine Seltenheit ist. Wer so an Service spart, der wird mit Sicherheit auch bei anderen Sachen sparen.

Ich möchte nicht mal annähernd daran denken … ich sage nur Spanair Madrid… Ich finde, seit diesem Vorfall, dass man mehr Service mit renommierten Fluggesellschaften, wie der Lufthansa, Air France, Iberia etc. hat als mit diesen Billig-Fliegern!
Da ist am Ende nicht wirklich viel gespart, sondern man hat mehr Kosten und mehr Kopfzerbrechen.