Bewertung Lufthansa

Bewertung der Airline Lufthansa

Teuer und schlecht - Lufthansa Bewertung

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Tokyo

Es fing schon damit an, dass bei der Gepäckabgabe die Koffergröße beanstandet wurde. (Mit dem Koffer reise ich seit 10 Jahren 1 bis 2 Mal jährl. auf dieser Strecke!) Das Gewicht wurde auch bemängelt, zu zweit lagen wir mit 41 kg 5 kg unter der Grenze von 46 kg, da die Koffer einzeln behandelt wurden, wurden 24 kg in dem einen Koffer nicht akzeptiert. Es sei denn gegen Aufpreis von 50 Euro. Die vorherige Erklärung war aber, dass die einzelnen Koffer für das Personal nicht zu schwer sein dürften. (Vermutlich setzt man für den Aufpreis dann 2 Personen ein, die den Koffer tragen?!)

Dieses strenge Verhalten habe ich bei asiatischen Fluggesellschaften noch nie erlebt. Dazu kommt, dass man bei den Asiaten auch keine Angst vor Streiks und Flugannulierungen haben muss. Der Flug, der mit 11 Stunden schon ohnehin eine Strapaze ist, wurde noch unangenehmer, weil 3 der 5 Toiletten außer Betrieb waren. Die Adapter der Kopfhörer passten nicht, daher war die Lautstärke zu leise. Dass man dann auch noch für die Wahl des Sitzes einen Aufpreis bezahlen muss, ist dreist. Teuer und schlechter Service, wie verträgt sich das? Wie lange ist Lufthansa noch konkurrenzfähig?



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • 26. Mrz 2015
  • Flug Nr.
  • LH 710
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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