Ryanair Bewertung

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Schlechter unhöflicher Ryanair Service

  • 06.03.2015
  • Mattern(52) Wllstadt
  • 1
  • Ryanair

Ryanair Flug von Hahn nach Faro

Hallo,
habe bei Ryaniar 2 Flüge mit Sportgepäck gebucht, konnte aber Beruflich meinen Flug nicht antreten. Habe den Flug Namentlich umgebucht auf meinen Sohn hat 110.- Euro gekostet beim Ausdrucken der bestätigung habe ich festgestellt das nur der Hinflug bestätigt wurde. Bei der Nachfrage an der Hotline bei der die Mitarbeiter nicht besonders Freundlich sind wurde mir mitgeteilt das sich der Umbuchungsbetrag nur auf den Hinflug bezogen hat und ich für den Rückflug nochmal den selben Betrag zahlen muß.
Da man diese Umbuchung nicht mehr Stornieren kann wie grundsätzlich überhaupt nichts bei Ryanair denn was sie haben (Geld) geben sie nicht mehr her mußte ich den Rückflug auch noch umbuchen mit nochmal 110.- Euro sonst hätte ich mit dem Gepäck probleme bekommen. Ein neuer Flug hätte übrigens 109.- Euro gekostet.
Das war meine letzte Buchung bei der Gesellschaft da geht es nur um abzoge des Kunden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • 18. April 2015
  • Flug Nr.
  • 5712
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Flyer1
    Umbuchungen

    Das Thema gab es in diesem Forum schon einmal und wurde auch ausführlich behandelt. Bei sehr vielen Airlines, ich vermute mal bei fast allen, sind Umbuchungen und Namensänderung im günstigsten Tarif nicht möglich oder nur gegen nicht unerhebliche Kosten. Steht bei den Bedingungen, die man ja beim Buchen sieht oder sehen sollte. Umbuchungen sind nur in den wesentlich teueren FlexTarifen möglich.
    Namensänderungen, um Mißbrauch zu vermeiden, nur gegen Gebühr und den Aufpreis zum aktuellen Tarif. Mir ist ein Fall bekannt, wo selbst die Änderung von Frau auf Mann, da verklickt nur mit sehr hohen Kosten möglich war( nicht bei FR ) Hin und Rückflug ist auch klar. Ryanair, Airberlin und sehr viele Airlines haben On Way Tarife, dabei ist jedes Segment getrennt zu sehen. Bei günstigen Tarifen ist es sehr oft besser, den Flug erneut zu buchen.
    Unter bestimmten Bedingungen kann man einen Teil der Gebühren zurückbekommen. Lohnt sich aber oft auch nicht. Gepäck buche ich übrigens immer erst dann dazu, wenn ich weiß, ich fliege auch tatsächlich. So spart man sich wenigstens diesen Teil der Kosten, wenn mal was schief geht.

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