Air Berlin Bewertung | Albtraum mit Air Berlin
- 01.03.2015
- A.J.() SIngapore
- 0
- Air Berlin A-330-200
Air Berlin Flug von Berlin nach Abu Dhabi
Wir alle können einmal krank werden. So auch Piloten. Wir sind alle nur Menschen. Durch die Erkrankung kam es zur erheblichen Verspätung von fast 3 Stunden allein auf der Strecke Berlin - Abu Dhabi. Dadurch wurde u. a. der Anschlussflug Abu Dhabi - Bangkok verpasst und es war nichts in Abu Dhabi vorbereitet.
Im Beisein der Fluggäste starteten die Mitarbeiter von Etihad in Abu Dhabi eine Telefonaktion mit Air Berlin. Es war ein absurdes Schauspiel. Es dauerte genau 5 Stunden bis man mir eine neue Bordkarte ausgehändigt hatte. Diese jedoch für die ECO. Gebucht und bezahlt hatte ich Business. Nach der Reklamation dauerte es noch einmal 1 Stunde. Ich erreichte Bangkok mit exact 12 Stunden Verspätung.
Seit drei Monaten erwarte ich die mir zustehende Entschädigung nach EURO und Deutscher Rechtsprechung. Air Berlin mauert und verzögert in einer derart auffälligen Weise, dass dies nur deutlich macht, dass die TV Dokumentation des WDR ("Aufgedeckt - Die geheimen Tricks von Air Berlin" Ausstrahlung vom 12.01.2015, 45 Minuten - ARD Mediathek abrufbar) keine Übertreibung sondern eine absolute Realitätsanalyse darstellt.
NIE WIEDER!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- Dezember 2014
- Flug Nr.
- AB7494
- Strecke
- Flug Berlin nach Abu Dhabi
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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