Bewertung Wizz Air

Wizz Air Bewertung | Geld Abbuchung sehr schnell, zurück???

Wizz Air Flug von Kattowitz nach Köln-Bon

Wir mussten am 12.09.2008 aus Familiren Grnden schnellst mglichst von Kattowitz nach Dsseldorf kommen, also im Internet geschaut und einen Wizz Air Flug fr 700Euro 4Personen gebucht. Am Flughafen angekommen stand bereits eine Versptung von 30min angezeigt. Naja 30min sind kein Beinbuch, aus 30min wurden aber dann Lautsprecher 45min, und dann 60min.. man sollte 15min warten fr weitere Informationen. Warum die Versptung konnte uns keiner sagen, der Flug sollte um 14:55Uhr gehen.

Um 16Uhr wurde dann ber die Lautsprecher durchgesagt der Flug gehe nicht mehr, man msse bis 0:45 warten, dann ginge er. Solange wollten und konnten wir aber nicht warten. Also an den Schalter und ausgecheckt und den Flug storniert, was man ja laut Internationalem Flugbestimmungen machen darf, wenn der Flug eine Versptung von >7h hat. Die Stornierung ging noch schnell von statten und es wurde eine Rckbuchung der Kosten max 7 Tagen zugesagt. Mit dem Gepck ging es nicht so schnell, wir wurden vom einen Ende ans nchste Ende des Flughafen geschickt, jeder versprach sich darum zu kmmern... am Schluss hatten wir nach 1:30h unsere Koffer wieder zurck.

Die Mitarbeiter wahren sehr unfreundlich und ich hatte das Gefhl weil ich die Frechheit hatte zu stornieren bin ich kein gern gesehener Gast. Noch zur Info: Hinter uns stand ein lteres Paar, die uns erzhlten, sie warten schon seit 2 Tagen auf einen Rckflug. Erst wurden sie umgebucht auf einen am 12.09. Morgens, dann wurden sie auf unserem Gebucht, jetzt werden sie wieder vertrstet auf Nachts.

An diesem Tag gingen laut Anzeige gute 8-10 Flieger von Wizz, bei 6 standen Versptungen von 4 - 12h, bei 3 Gestrichen. Das Geld habe ich bis heute nicht auf meine VISA Karte zurck bekommen, abgebucht haben sie es sofort. Jetzt habe ich angst, dass das Geld verloren ist, da die Fluggesellschaft einen Bankroten Eindruck auf mich macht, bei so vielen Versptungen und Streichungen. Man kann nur per Mail denen schreiben dann dauert es 30 Tage, oder ne 0900 Nummer anrufen, was ich nicht mache, ich hab eine Mail geschrieben. Mal sehen ob sie diese schneller bearbeiten, da ich eine Frist von 7 Werktagen gesetzt habe, und nicht wie von denen angegeben 30 Tage warten mchte auf mein Geld. Sonst gebe ich es halt meinem Anwalt, soll der sich darum kmmern.

Eins haben wir daraus gelernt, nie wieder Wizz Air lieber gleich ein Auto mieten was wir dann gemacht haben, was billiger gewesen ist halt nur die lange fahrt.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • September 2008
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Kattowitz nach Köln-Bon
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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