Bewertung SriLanKan Airlines

SriLanKan Airlines Bewertung | ▄ber 4 Stunden Versp├Ątung ...

SriLanKan Airlines Flug von Colombo nach Paris

Unser Flug von Colombo nach Paris CDG hatte 4 Stunden 15 Minuten Verspätung. Auf Nachfrage für verpasste weitere Verbindungen verweist SriLankan nur auf die Tatsache, dass sie dafür nicht verantwortlich wären. Trotz über vierstündiger Verspätung ist man nicht zu mehr bereit als einem "entschuldigung" und "wir sind dafür nicht verantwortlich".

Offensichtlich ist SriLankan völlig egal, wie das Befinden der Gäste ist. Vordergründig wird zwar so getan, als würden sie sich kümmern, dies entspricht jedoch nicht der Wahrheit. ("...we do not provide for payment of any compensation in the case of delayed flights...").

Für mich kommt SriLankan damit nicht mehr in Frage, und ich kann nur jedem abraten sich den Stress mit dieser Airline anzutun.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • 24. Januar 2015
  • Flug Nr.
  • UL563
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Bernd

    Lieber Till

    Ok, du hattest 4 Stunden Verspätung, kann bei jeder Fluglinie vorkommen, ich nehme an, du hast deinen Flug von Paris nach Deutschland versäumt. Nun, wenn der Flug nicht durchgecheckt wird, was hast du erwartet, was Sri Lankan Airlines denn tun soll? Was hast du dir vorgestellt?

    • Steeve

    2 Tickets?

    Klingt so, als war der Flug con CDG nach DE nicht Bestandteil des Gesamfluges sondern separat gebucht worden. In so einem Fall zahlt KEINE Airline eine Kompensation oder kümmert sich um neue Flüge. Das sollte ma eigentlich wissen. Nur wenn z. B. HAJ > CMB via CDG im Rahmen eines SriLanKan Tarifs gebucht wurde ist die Airlines verantwortlich. Immerhin können Sie jetzt Lerneffekt verbuchen.

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