Etihad Airways Bewertung

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Chaosorganisation in Abu Dhabi

Etihad Airways Flug von Thiruvananthapuram nach München

Vorab: ich bin kein Nörgler und habe bis dato in keinem Portal je eine negative Bewertung geschrieben. Aber das hier war zuviel. Danke Etihad. 3 wöchigen Ayurveda  Urlaub in 2 Tagen kaputtmachen. Dazu gehört was.
In Abu Dhabi - wie auch schon hier und in der Presse zu lesen war - bringen sie die Maschinen nicht raus. Die Piloten auf dem Weg nach Abu Dhabi haben eine dort verursachte Verspätung mit Vollgas wieder wettgemacht. Angekommen um nach Deutschland umzusteigen, wurden wir nicht aus dem Flugzeug gelassen.

Wir wurden erst rausgelassen, als unsere Plätze bereits (dank Überbuchung?) an andere Personen vergeben waren. Am Serviceschalter wurden die Betroffenen über mögliche Alternativen belogen, daß sich der Tresen gebogen hat. Mögliche Alternativheimkehrmöglichkeiten (z. B. nebenan über Dubai) wurden bestritten und wir konnten erst am Folgetag um 2.20 Uhr weiter. Nachdem der Ursprungsflug um 4.20 startete, haben wir so praktisch 3 Tage durchgemacht. Manche Mitreisende hat dieses Verhalten einen Urlaubstag gekostet, manche über 1000 Euro Umbuchungsgebühr, manche vielleicht den Job (Inder, die nach L. A. zu ihrer Arbeit sollten und auf 1,5 Tage später nach New York umgebucht wurden).

Flugzeugkabinen waren auf ca. 11 Grad runtergekühlt. Keine weiteren Decken oder Temperaturerhöhung - auch auf vielfache Bitte. Was die Verpflegung in Economy in der Luft angeht, habe ich KEINE Ansprüche, aber den Dreck haben auch hartgesottene zurückgehen lassen.

In der Folge keine Entschädigung, keine Entschuldigung. Nichts.

Danke Etihad. Nie wieder.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • 3. Februar 2015
  • Flug Nr.
  • EY03
  • Strecke
  • Flug Thiruvananthapuram nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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