Bewertung TUIfly

TUIfly Bewertung | Bitte nie wieder

  • 03.02.2015
  • Renate(60) Bergheim
  • 1
  • TUIfly

TUIfly Flug von Las Palmas nach Düsseldorf

Wir hatten eine Pauschalreise über TUI nach Gran Canaria gebucht. Beim Online-Check-In und Ausdruck der Bordkarten fiel mir die Diskrepanz zwischen Bestätigung: 20 kg Freigepäck plus Verplegungsvoucher und dem Aufdruck auf der Bordkarte: 15 kg und - ganz fett - Verpflegung gegen Bares auf. TUI gab die Pauschalauskunft, dass bei Pauschalreisen immer 20 kg und Verpflgung inkludiert sei.

Sowohl bei Hin- als auch der Rückreise musste ich mir beides mit Hilfe des Emailverkehrs "erstreiten". Und: es gibt nirgendwo einen Hinweis auf das gänzlich fehlende Bordentertainmentsystem. Und: Beim Online-Checkin konnte der vorgesehene Sitzplatz nur gegen zusätzliches Entgelt geändert werden. Und: wegen Enteisung hatte die Maschine 3,5 Stunden Verspätung. Und: 2 Sitzplätze waren doppelt vergeben, was wieder zu einer Verzögerung beim Start führte.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.86 Sterne
  • geflogen
  • 2. Februar 2015
  • Flug Nr.
  • X32114
  • Strecke
  • Flug Las Palmas nach Düsseldorf
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Rainer

    Wann uert sich hier ein Zustndiger?

    Wann äußert sich hier eigentlich mal ein Zuständiger dieses fliegenden Desasters, außer durch Anklicken des roten Daumens? Übrigens: Meine Beschwerden per Email und per Post sind alle unbeantwortet geblieben!
    Schiffe, welche ausrangiert werden, die kommen auf den Schrott, gleiches empfehle ich für diese Firma!

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