TUIfly Bewertung | Bitte nie wieder
TUIfly Flug von Las Palmas nach Düsseldorf
Wir hatten eine Pauschalreise über TUI nach Gran Canaria gebucht. Beim Online-Check-In und Ausdruck der Bordkarten fiel mir die Diskrepanz zwischen Bestätigung: 20 kg Freigepäck plus Verplegungsvoucher und dem Aufdruck auf der Bordkarte: 15 kg und - ganz fett - Verpflegung gegen Bares auf. TUI gab die Pauschalauskunft, dass bei Pauschalreisen immer 20 kg und Verpflgung inkludiert sei.
Sowohl bei Hin- als auch der Rückreise musste ich mir beides mit Hilfe des Emailverkehrs "erstreiten". Und: es gibt nirgendwo einen Hinweis auf das gänzlich fehlende Bordentertainmentsystem. Und: Beim Online-Checkin konnte der vorgesehene Sitzplatz nur gegen zusätzliches Entgelt geändert werden. Und: wegen Enteisung hatte die Maschine 3,5 Stunden Verspätung. Und: 2 Sitzplätze waren doppelt vergeben, was wieder zu einer Verzögerung beim Start führte.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.86 Sterne
- geflogen
- 2. Februar 2015
- Flug Nr.
- X32114
- Strecke
- Flug Las Palmas nach Düsseldorf
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Wann äußert sich hier ein Zuständiger?
Wann äußert sich hier eigentlich mal ein Zuständiger dieses fliegenden Desasters, außer durch Anklicken des roten Daumens? Übrigens: Meine Beschwerden per Email und per Post sind alle unbeantwortet geblieben!
Schiffe, welche ausrangiert werden, die kommen auf den Schrott, gleiches empfehle ich für diese Firma!