Air Berlin Bewertung | Air Berlin - geradezu verbrecherisch
- 14.01.2015
- Dr B.(51) Braunschweig
- 3
- Air Berlin
Air Berlin Flug von New York nach Berlin
Geradezu verbrecherisch wie der Kunde verschaukelt und mißachtet wird. Ich habe mehr als 5000 Euro für Business Class Tickets ausgegeben, einen Koffer samt Inhalt zerstört bekommen und 1 Jahr keinerlei Antwort auf meine Briefe bekommen. Der Anwalt bekam Antwort und hat lediglich 400 Euro Schadensersatz für einen Verlust von über 1000 Euro gefordert. AirBerlin geht bis in die Gerichtssäle in Berlin und läßt seine Anwälte solange widerliche Briefe schreiben bis dem geschädigten irgendwann die Luft ausgeht. Ich habe fast 2 Jahre gekämpft, 1100 Schaden gehabt, 800 Euro Anealtskosten bezahlt und AirBerlin hat 270 Euro Entschädigung gezahlt. Die sprechen gar nicht mit dem Kunden, nur mit Anwälten und behandeln ihren Kunden wie Spucknäpfe.
Widerlich!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.75 Sterne
- geflogen
- 30. Oktober 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug New York nach Berlin
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Kann Ihren Frust nachvollziehen
Am 09.12.14 wurde von mir ein Flug für den 16.12.14 per Fax und Briefpost storniert und um Erstattung der nicht in Anspruch genommenen "Sonderleistungen" gebeten. Bis heute, 15.01.15, kam nicht einmal eine Eingangsbestätigung! Das von Ihnen geschilderte Szenario hat bei Air Berlin offenbar Methode! Für mich ist Air Berlin inzwischen ein "No Go"!
1 Jahr gewartet?
Hmm, wenn der Flug im Oktober 2014 stattfand, dürfte die Bewertung wegen 1 Jahr Wartezeit doch frühestens im Herbst 2015 hier zu lesen sein? Ansonsten ist das Ergebnis eher ein Armutszeugnis für den beauftragten Anwalt.
zum Kommentar: siehe oben
Wir wollten mit Etihad jetzt nach BKK fliegen, hatten aber Gott sei Dank hier die gesamte Korrespondenz darüber gelesen und umstorniert. Seit Air Berlin da mit darin hängt: Finger weg. Ein Trümmerhaufen par exelance. Die treiben es soweit, bis Air Berlin ganz von der Bildfläche verschwunden ist, oder aber wegen des schlechten Images sich umbenennt.
Mein Rat: Jedem im Bekanntenkreis die schlechten Geschichten erzählen, somit verringert sich der Kundenkreis dieser maroden Airlines.