Bewertung Aeroflot

Bewertung der Airline Aeroflot

Aeroflot ist immer noch so schlecht wie ihr Ruf - Aeroflot Bewertung

  • 21.12.2014
  • xmas(36) Berlin
  • 0
  • Aeroflot Boeing 777 - 300

Aeroflot Flug von Bangkok nach Berlin

Nach viel Recherche im Internet haben wir uns aufgrund von der Kurzfristigen der Buchung, der kürzeren Flugzeit und dem günstigeren Preis dazu entschlossen das Erlebnis Aeroflot einzugehen. Gleich beim Check In eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin die pampig den Check in vornahm. Bording wie bei allen anderen Airlines auch. Sehr neues Flugzeug Boeing 777-300. An Bord sehr unmotiviert unfreundliche Stewardessen. Abflug 20 Min. zu spät. Während des Fluges regelrechte Serviceverweigerung seitens des Personals.

Es wurde nie gelächelt oder in freundlichen Ton gesprochen. Anweisungen wurden teils in Befehls erteilt. Mangelnde Englischkentnisse des Bordpersonals. Zweimal gab es das selbe ungenießbar Essen. Beef or chicken beides schmeckte gleich. Keine alkoholischen  Getränke an Bord. Cola wurde bestellt doch es gab sie nicht nur Wasser und das auch nur zweimal zum Essen je 200 ml. Weitere Ausgabe von Getränken wurde schroff verweigert. Dann 52 min. zu spät in Moskau gelandet. Auch in Moskau Service Personal total überfordert und es machte den Eindruck das sie von den Fluggästen angewidert sind.

Umsteigeszeit 2 Stunden durch Verspätung nur noch 1 Stunde 10 Min. Nach Passieren des Securitychecks im Dauerlauf zum Anschlussflug. Ein Airbus A320. Hier das selbe wie im Flieger nach Moskau. Als Höhepunkt kein Gepäck in Berlin angekommen es hat es in Moskau nicht in das nächste Flugzeug geschafft. Würde am nächsten Tag nach Hause nachgeliefert.

Fazit: Warum schaffen es die Russen nicht, im Vergleich zu anderen Airlines nicht sie untersten Standards des Services zu gewährleisten? Sonst neues Flugzeug gute Verbindung und ca. 200 bis 250 Euro günstiger als KLM oder Ethiad auf dieser Strecke.

Wenn man sich für Aeroflot entscheidet muss man hartgesotten sein und null Ansprüche an Costumer Care, ein Lunchpaket oder Essen und Trinken im Handgepäck und teilweise sehr starke Nerven haben. Besser ein paar 100 Euro mehr zahlen und entspannt reisen!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • 20. Dezember 2014
  • Flug Nr.
  • SU273
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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