Air France Bewertung | Nie wieder Air France
- 02.11.2014
- fipsi(34) Berlin
- 12
- Air France 777-300
Air France Flug von Punta Cana nach Paris
Der Flug mit Air France war ohne jegliche Ansagen auf Deutsch, nur Französisch und Englisch. Erst nach unzähligen Nachfragen konnte man eine Stewardess ausfindig machen, die etwas deutsch verstand. Der vordere Passagier vor uns verstellte pausenlos seinen Sitz nach vorn und hinten und schmiss sich regelrecht rein, sodass unser Sohn seinen heißen Kakao auf der Hose hatte. Nach Beschwerden bei der Stewardess lachte uns diese aus und meinte "wir" hätten besser aufpassen müssen.
Der gesunde Menschenverstand sagt einen, dass man beim Essen wenigstens seinen Sitz aufrecht machen sollte, aber wer nichts verstehen will, versteht auch nichts. Alles in allem kamen wir uns von der Besatzung verarscht vor, auch die anderen Fluggäste konnten die Reaktion nicht nachvollziehen. Wir mussten betteln, dass wir etwas kaltes Wasser für unseren Sohn erhalten, um die Verbrühung zu behandeln und werden nun Schmerzensgeld geltend machen müssen. Das Foto erspare ich euch!!!
Für uns gilt: Nie wieder Air France.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- gut
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.5 Sterne
- geflogen
- 30. Oktober 2014
- Flug Nr.
- AF741
- Strecke
- Flug Punta Cana nach Paris
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 12 Kommentare
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Oh mein Gott
Der gesunde Menschenverstand müßte einem eigentlich sagen, dass auf einem Flug von der Dominikanischen Republik nach Frankreich die Crew keine Deutschkenntnisse haben muß. Der nächste will dann Russisch, Japanisch, Italienisch, Polnisch, Kantonesisch, Latein oder Esperanto haben.
asahi du verstehst gar nichts
es geht nicht darum, dass kein Deutsch gesprochen bzw. verstanden worden ist, dies aber beim Startvorgang angekündigt wurde.
Mir geht es darum, dass sich keiner der Besatzungsmitglieder um meinen Sohn gekümmert hat, er hat Verbrennungen an den Beinen und ist krank geschrieben, erst mal nachdenken bevor man solch einen sinnlosen Kommentar schreibt, oder sind Sie Mitarbeiter von Air France?
Also waren die Borddurchsagen ...
... auf deutsch oder doch nicht. Wohl nicht mehr ganz sicher? Sie sollten bei einer Version bleiben.
Das Ihr Sohn von einem anderen Fluggast offensichtlich verletzt wurde ist bedauerlich.
Der Airline trifft aber dabei keine Schuld, da gilt das Verursacherprinzip. Nur so zur Klarstellung.
Zu Air France
Ich bin in den letzten 15 Jahren ca. 40 Mal mit AF in die Dom.Rep., Kolumbien und Kuba geflogen! Ich habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt! Das eine ausländische Airline, auf einem Flug von Punta Cana nach Paris, kaum deutsch sprechendes Personal an Bord hat, sollte jedem klar sein! Warum sprechen Sie kein englisch, spanisch oder französisch?
Mit dem Sitz verstehe ich Sie, es gibt halt Rüpel, die nicht einmal während der Mahlzeiten die Sitze aufrecht stehen lassen! Hier allerdings ein solches Fass aufzumachen "Schmerzensgeld" oder "von der Besatzung verarscht" ist peinlich und zeigt, wie Sie sich wahrscheinlich an Bord aufgeführt haben könnten!
Ganz nebenbei, wer glauben Sie, zahlt Ihnen Schmerzensgeld, Air France?? LOL, viel Glück !
Deutsch
Warum sollte die Crew auf einem Flug von Frankreich in die DomRep mit einer französischen Airline deutsch sprechen?
Woher nehmen einige immer diese Logik?
Es wird mir ein Rätsel bleiben.
Sprache
Ich finde vor allem die annahme interessant, alle müssten Deutsch sprechen. Finde ich erst recht in dem Fall wenig legitim, indem man selber nicht mal Englisch sprechen kann.
Peinlicher finde ich es fast noch, immer bei jeder beanstandung an dem Verhalten von Mitreisenden die Kindergartenmutti zu rufen (pardon oder -vati), anstatt selber zu kommunizieren. Ich hatte interessanterweise noch nie Probleme, beim netten Nachfragen.
Wie es in den Raum schallt ...
Ihr versteht echt gar nix
Normalerweise dachte ich hier, man kann eine ehrliche Bewertung abgeben... aber na ja, vor dem Flug wurde von der Besatzung mitgeteilt, dass das Bordpersonal französisch, englisch, deutsch, spanisch, italienisch und arabisch spricht.
Die Borddurchsagen waren jedoch alle auf französisch und einem unmöglich gebrochenen Englisch.
Es kotzt mich dermaßen an, dass sich ausnahmslos keiner der Besatzung sich um die Verbrühung meines Sohnes gekümmert hat und wir auf Bitten und Drängen etwas kaltes Wasser oder wenigstens ein Kühlpad oder Ähnliches damit abgespeist worden sind, dass wir ausgelacht worden sind.
Selbst die Passagiere die um uns herum saßen haben noch ins französische übersetzt. Geerntet haben wir jedoch nur böse Blicke der Crew und hämisches Gelächter, das ist was wir nicht nachvollziehen können, wie man mit einem 6 jährigen Kind und deren besorgten Eltern umgeht.
@fipsi
Ich kenne die Anzeigetafeln in Paris, auf denen die -von der Crew- beherschten Sprachen auf dem jeweiligen Flug angezeigt werden. Dass heisst aber nicht, dass jedes 2. Besatzungsmitglied deutsch spricht oder irgendwelche Durchsagen auf deutsch getätigt werden! Es bedeutet nur, dass mindestens ein Mitglied der Crew deutsch spricht, ob es sich um eine Mitarbeiter in der Business Class handelt oder in der Eco sei dahingestellt!
Wir sollen nichts verstehen?
@flipsi, eher du verstehst nicht.
Warum kommen die Zusammenhänge erst jetzt in den Antworten zu tage und nicht gleich in der ursprünglichen Bewertung.
Warum hast du es nicht chronologisch bewertet, sondern durcheinander ohne das ein fremder die zusammenhänge erkennen kann.
Nicht einfach ...
Es gibt Fluggäste, die sind für eine Airline nicht einfach!
Warum beleidigt ihr hier?
Ich frage mich echt, was euch der Treaderöffner getan hat.
Es geht hier um ein Kind und ihr gebt sinnlose und dämliche Kommentare ab. Ich hoffe echt, dass es dem Kleinen gut geht. Unverständlich.
Schmerzensgeld
So, an alle die es bis heute nicht wahr haben wollten. Unserem Sohn wurde ein Schmerzensgeld von 1600 Euro zugesprochen. Weiterhin wurden die kompletten Rückflugtickets ersetzt. Von dem Geld hat er zwar die Schmerzen nicht vergessen, trotzdem geht es ihm wieder gesundheitlich soweit gut. Das gute ist, dass wir dieses Geld nun in einen Traumurlaub stecken können, ohne Air France versteht sich.