British Airways Bewertung | Bodenpersonal katastrophal
- 20.09.2014
- Werner(51) Hessen
- 0
- British Airways
British Airways Flug von Frankfurt nach London
Frankfurt nach Heathrow am 19.09. Erst macht uns die Dame am Checkin an, das Ticket sei für den 5..
Unseren dezenten Hinweis das war der Herflug ignoriert sie, dreht mit ungehaltenen Gesten den Ausdruck des Tickets um und um bis sie, oh Wunder den richtigen Flug unter wen 1. Beiden Flügen findet. Ich dachte Ticket lesen sollte man als Bodenpersonal können. Dann nimmt sie den Pass meiner Freundin: gleiches Spiel: wo ist das Visum? Die Botschaft hat ihr unübersehbar eine Visumsverlängerung in den Pass getaggert. Wird ignoriert. Die "Dame" behauptet sie könne nicht fliegen. Erst der 2. Hinweis auf die Eingetaggerte Verlängerung führt dann zu einer Einsicht. Sowas braucht man beim Fliegen nun wirklich nicht, BA sollte da an der Qualifikation des Bodenpersonals was tun, schleunigst. Desweiteren sollten Airlines die Leute die sie auf Passagiere loslassen mal auf ihre sozialen Kompetenzen prüfen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- - gut
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 3.75 Sterne
- geflogen
- 19. September 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach London
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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