easyJet Bewertung | Ich nenne das Abzocke mit System

easyJet Flug von London nach Berlin

Wir kamen zwei Minuten zu spät zum Check in Schalter, welcher leider überfüllt war. Man schaute uns nur grinsend an und meinte, dass das Gate schon längst geschlossen ist. Im späteren haben wir erfahren, dass man noch nicht mal mit dem Bording begonnen hatte. Man wollte uns also nicht mehr an Bord lassen wegen 2 Minuten. Ein anderer kam pünktlich, konnte seinen Koffer aufgeben und durfte dann selber nicht mehr mit fliegen, da er am Schalter zu lange gebraucht hätte... EasyJet hat uns natürlich sofort einen neuen Flug angeboten, wir mussten nur den doppelten Preis drauf zahlen, für die gleiche schon bezahlte Leistung!

Da wir den ganzen Tag am Flughafen verbracht haben, konnten wir beobachten, dass dies öfter geschah. Also immer wenn es knapp war, wurde alles getan, dass man den Flug verpasst. Teilweise kam es zu sehr absurden Situationen... Wenn die Leute hinter dem boarding warten um ins Flugzeug zu kommen und am boarding Schalter wo man die Schlange an Menschen sieht den Passagieren sagt, dass das boarding beendet wurde und sie nun nicht mehr ins Flugzeug kommen... Ob das gemacht wird, weil die Flüge überbucht sind oder um doppelt ab zu kassieren, weiß ich nicht.

Es war jedoch auffällig, dass nie versucht wurde für den Kunden zu arbeiten, damit er seinen Flug und die damit verbundenen Termine noch hätte schaffen können. Der Ersatz Flug war so widerlich dreckig, überall klebten Kaugummis, die Maschine wirkte als wäre sie seit Wochen nicht mehr gereinigt worden. Die Crew unterhielt sich lieber mit der Crew, die mitflog, als irgendeinen Service anzubieten. Nie wieder easyJet!!! Dann lieber die paar Euro mehr nehmen und eine gute Airline!