Condor Bewertung | Low Cost Service

Condor Flug von Leipzig nach Lanzarote

Ich fliege seit mehreren Jahren sehr gern mit der Condor, da ich mit dem Personal an Bord bis zu meinem letzten Flug sehr zufrieden war. Leider war dies am 5.9.2014 nicht der Fall. Der Flug war geplant um 5:40hs und war auch pünktlich, jedoch war der Service an Bord eine absolute Frechheit. Am Vorabend habe ich wie gewohnt online eingecheckt und mir Reihe 30 D,E,F ausgesucht und es wurde mir laut Bordkarte auch so bestätigt. Am Schalter schien auch alles in Ordnung zu sein, denn die Mitarbeiterin nahm meine Bordkarten entgegen und händigte sie mir ohne weitere Kommentare auch wieder aus.

Als ich in Reihe 30 ankam, stand eine Tasche auf einem der Sitze. Also sagte ich zu einer der Flugbegleiterinnen, ich hätte diese Sitzreihe reserviert und da stünde eine Tasche. "Na is ja toll" war ihr Kommentar und sie drehte sich wieder um. Als sie bemerkte, dass ich immernoch da stand,nahm sie die Tasche und sagte mir, wir sollten uns setzen, müssen dann aber gleich "hier weg". Ich hab sie dann gefragt, ob diese Antwort ihr Ernst sei und sie sagte, sie habe laut gedacht. Total genervt rief sie eine andere Kollegin, die wenige Minuten spatter zu uns kam und uns sagte, diese Plätze seien für die Crew, das steht ja schliesslich auf den Sitzen.

Ich gab ihr Recht, zeigte ihr dennoch meine Tickets und sie meinte, dass wäre ein Fehler des Bodenpersonals und wir sollten jetzt in Reihe 2 ziehen. Nach einiger Zeit Diskussion zogen wir in die Reihe zwei, weil ich diese Aktion mehr als peinlich fand. Hätten die Damen mich ganz normal angesprochen und mich auf freundliche Weise gebeten umzuziehen, hätte ich zu alledem nichts gesagt, aber an diesem Morgen wäre mir fast der Kragen geplatz. Auf die angeklebten Sitze und der Scheibe Käsebrot möchte ich gar nicht weiter eingehen, es liegt wohl im Trend, dass das jetzt auch der Standard bei Firmen wie Condor ist, aber das Benehmen, das diese beiden Damen mir gegenüber an den Tag legten, ist absolut unakzeptabel. Ich frage mich, warum ich überhaupt noch soviel zahle, wenn ich bei Ryanair zwar kein abgepacktes Brot bekomme, jedoch für ein Drittel des Preises, den gleichen Flug und freundliches Personal?!