United Airlines Bewertung | Schlechtes Management
- 05.09.2014
- Kevin(35) Koeln
- 0
- United Airlines
United Airlines Flug von Lima nach Houston
Der Flug wurde gecancelt aufgrund "technischer Probleme" nachdem alle Passagieren schon eingestiegen waren
1. ungenuegende Information ueber das weitere Procedere.
2. die Passagiere mussten die ganze Nacht im Flughafen verbringen.
3. die Fluggaeste wurden nicht ueber ihre Rechte informiert.
4. die Fluggaeste mussten ueber 6 Stunden Schlange stehen um ihre Voucher und ihre Ersatzfluege zu bekommen.
5. durch chaotische Organisation wurde die Wartezeit unnoetig verlaengert.
6. Ersatzfluege mit 48-72 Stuendigen Verspaetungen z.t.mit 4-5 maligem Umsteigen.
7. nachdem die Passagiere ins Hotel gebracht wurden, gab es keine Moeglichkeit Kontakt mit United aufzunehmen.
Anrufe wurde konsequent nicht beantwortet.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
-
- mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.14 Sterne
- geflogen
- 3. September 2014
- Flug Nr.
- UA855
- Strecke
- Flug Lima nach Houston
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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