Bewertung swiss

Bewertung der Airline swiss

Behinderte nicht erwünscht - swiss Bewertung

  • 06.09.2008
  • Rolf(55) Wangen
  • 0
  • swiss ?

swiss Flug von Zürich nach London City Airport

Kopie meines Mails an Swiss:

Sehr geehrte Herren,

kann es sein, dass die Swiss behinderte Flugreisende diskriminiert? Falls ja, dann sagen sie es laut und deutlich, dass behinderte Fluggste bei ihrer Gesellschaft nicht erwnscht sind und nur Umtriebe verursachen. Der Eintrag in ihrem Internetauftritt wird sonst als ziemlich heuchlerisch empfunden.

Offensichtlich ist es bei ihrer Fluggesellschaft fr einen schwerbehinderten Reisenden nicht mglich, eine Platz in der Nhe der Eingangstre zu reservieren, damit der Betreffende sich nicht durch den Gang bis ziemlich weit nach hinten hangeln muss.

Sowohl bei amerikanischen Gesellschaften, wie auch bei sogenannten Billig-Airlines wurde ich besser bedient als bei Swiss. Mehrere Telefonanrufe zu wechselnden Zeiten haben nichts gebracht in dieser Hinsicht, einmal wurde sogar das Telephon abgehngt und man sagte mir, es sei kein deutschsprechender Supervisor auf dem Platz. Ja wo sind wir denn eigentlich???

Offensichtlich sind behinderte Reisende bei der Swiss nur Reisende zweiter Klasse. Die Swiss hat scheinbar noch nichts vom Behindertengleichstellungsgesetz gehrt. Vielleicht regt sich dann etwas, wenn ich beim Bundesamt fr Zivilluftfahrt eine Beschwerde wegen Diskriminierung einreiche.

Am Telephon hat mir ihre Agentin (in der Filiale in Australien!) gesagt, dass in der Reihe 5 noch ein Platz vorhanden sei, aber ich msse die Anfrage ber das buchende Reisebra machen, was ich dann auch getan habe. Zurck kam ein Mail, wo man mir einen Platz in Reihe 15 zugeteilt hat...
Also dmmer gehts nimmer!

Wenn ich nicht bereits mit einer Gruppe gebucht htte, wrde ich sofort die Airline wechseln. Es fliegen ja schliesslich auch noch andere Firmen nach London... Das ist auf jeden Fall das letzte Mal, dass ich mit Swiss fliege.

Ich frage mich einfach noch, was im Falle einer schnellen Evakuirung passiert, wenn ich mit gelhmten Beinen von Reihe 15 zum Ausgang nach vorne kraxeln soll. Die Reservierte Sitzreihe lsst darauf schliessen, dass im Notfall schwerbehinderte Reisende zugunsten von Nichtbehinderten einfach im Flieger zurckgelassen werden. Bin gespannt, was das BAZL dazu meint...


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • September 2008
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Zürich nach London City Airport
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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Bewertung swiss Behinderte nicht erwünscht

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