Bewertung Sun Express

Sun Express Bewertung | 14 Std. Verspätung

Sun Express Flug von Hannover nach Marsa Alam

Abfertigung am schalter Ok. Dann kam die Verspätung. Keinerlei Infos was los ist. Evtl. Ändert sich das Gate war die Antwort. Keine Ansprechpartner vor Ort. Das Reisebüro AHS am Flughafen sollte für Sunexpress Auskunft geben die Mittarbeiter dort Interessierte das Alles nicht. Wenden sie sich an Sunexpress Mitarbeiter wurde uns Lapidar gesagt. Welche Mitarbeiter?? Auf der Anzeigentafel stand Abflug 3:35 Verspätet. Wir haben ein Zimmer im Flughafenhotel Bekommen weil der Flug Letztendlich um 17:05 Starten sollte um 17:40 Sind wir Abgehoben. Die Sitze waren Ranzig und irgendwie Schmuddelig. Das Personal war sehr Freundlich an Bord. Und der Kapitän hat uns Aufgeklärt Warum der Flug erst 14 Std. Später Gestartet ist. Ein Ausfall einer "Benzienpumpe" beim Start in Izmir.

Entschädigung bei Flugverspätung



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • 9. August 2014
  • Flug Nr.
  • XG4693
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Chris

    Izmir

    Ich kann die Verspätungsursache bestätigen. Schade, dass die Kommunikation an die Passagiere in Hannover nicht besser funktioniert hat. Allerdings war in Izmir zunächst drei Stunden lang nicht ganz klar, wo der Defekt am Flieger lag, und dann musste das entsprechende Ersatzteil erst beschafft werden, da es dort nicht vorrätig war. Die Crew hat alles ihr mögliche versucht, den Flug nach Hannover durchzuführen - aber die Sicherheit geht immer vor.

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