SriLanKan Airlines Bewertung | Absolute Frechheit

SriLanKan Airlines Flug von Colombo nach Frankfurt

Nach massiven Problemen auf unserem Hinflug und Kontaktaufnahme zum Kundenservice versprach man uns gute Sitzplätze für den Rückflug. Als wir am Flughafen einchecken wollten, erfuhren wir, dass man die für uns reservierten Sitzplätze nun doch anderweitig vergeben hatte. Unsere Beschwerde beim Ground-Manager wurde harsch zurückgewiesen mit dem Hinweis darauf, dass wir froh sein sollten, überhaupt an Board zu sein, denn andere Gäste seien wegen Überbuchung schon auf andere Flieger verteilt worden.

Wir waren absolut fassungslos, mussten aber aus Zeitgründen einsteigen. Auch an Board wollte/konnte man uns nicht helfen und behauptete, dass auch die Business Class ausgebucht sei und man uns daher kein Upgrade geben könne (glatte Lüge, wie sich später herausstellte). An Board war dann wiederum der Bildschirm am Platz kaputt und das Essen war beinahe ungenießbar. Auch die Beinfreiheit war kaum vorhanden.

Fazit: NIE WIEDER SRILANKAN AIRLINES!!