Service seeeehr schlecht keine guten Deutschkenntnisse
- 11.08.2014
- Ceren (25) Berlin
- 3
- Turkish Airlines
Turkish Airlines Flug von Ankara nach Berlin
Der Telefon service in Deutschland ist sehr schlecht keiner hat gute Deutschkenntnisse und alle sehr unfreundlich. Sobald man nicht verstanden wird legen sie einfach auf (habe 3 mal erlebt) service an Bord genauso schlecht. Nur das Essen ist gut. Wenn man nur einen Rückflug online bucht , dann muss das Ticket aus dem Land bezahlt werden von wo man zurück fliegt über eine Deutsche Bank geht es nicht. Ich bin sehr enttäuscht empfehle ich niemanden!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.14 Sterne
- geflogen
- 28. August 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Ankara nach Berlin
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Können die FB´s der LH türkisch?
Ich kann es nicht verstehen, können die Fb´s von der LH türkisch oder Air France chinesisch?
So ein Schwachsinn, Leute
Telefonservice
Bitte zuerst Telefonservice nicht getrennt schreiben, dann die Deutschkenntnisse der anderen kritisieren.
Für alle die lesen können
Es geht um den DEUTSCHLAND Service. In der Warteschleife wird gefragt ob man in englisch deutsch oder türkish beraten werden soll. Trotz der deutsch Auswahl verstehen sie einen nicht und legen einfach auf. In Ankara verstehen sie wie ich gesehen habe auch kein türkisch. Da sie mit jedem in der Check-in Schlange gestritten und geschrien haben. Dazu kommt das manchmal kein transfer der Koffer erfolgt und das viele nicht wissen. Erst nachdem ich den 9. Mitarbeiter gefragt habe bekam ich die info dazu, dass kein Transfer meiner Koffer möglich ist. Das sollten die 8. Mitarbeiter vor ihm wohl auch wissen oder?