Condor Bewertung | Condor versaut den Urlaub
Condor Flug von Berlin nach Las Palmas
Ich und meine Freundin waren Ende Juni nach Gran Canaria geflogen.
Da wir meist über Thomas Cook (oder dazu gehörigen Veranstalter) buchen, fliegen wir meist mit ihrer eigenen Fluggesellschaft Condor.
Der Hinflug hatte 2 Stunden Verspätung, unfreundliches Personal. Es gab nur Wasser (Saft und Brausen konnte man kaufen) und nach den ersten 3 Reihen nur noch trockenes Käsebrot, das meine Freundin wegen Laktoseintoleranz nicht essen konnte.
Der Rückflug hatte 6 Stunden Verspätung wegen technischen Defekt + 1Stunde Verspätung auf der Startbahn wegen einem neuen technischen Defekt. Das Flugzeug wurde nicht gesäubert. Der Film hat während des gesamten Fluges geflackert, also konnte man den auch nicht ordentlich gucken.
Zumindest war der Service und Essen diesmal sehr gut. Nach Beschwerden wurden wir unter falschen Namen und fast 2 Monate warten mit 21 Euro abgespeist.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
-
- mittel
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- gut
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 2.13 Sterne
- geflogen
- Juni 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Las Palmas
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Widerspruch an sich
Wenn Ich diesen Kommentar des 25 Jahre alten Urlaubers lese, frage Ich mich "was will er uns damit sagen ?" Er schreibt " nach den ersten drei Reihen nur noch trockenes Käsebrot" desweiteren " Zumindest war der Service und Essen diesmal sehr gut." Und bei der Bewertung verteit er bei Service an Bord sowie Essensqualität nur einen Stern. Heeeeee?
Frage
Warum lassen Sie sich den "abspeisen"? Die momentane Rechtslage bei derart grossen Verspätungen sollte doch eigentlich jedem klar sein!
Antwort
Also zu Kommentar 1. Ich gebe zu bisschen schlecht mich ausgedrückt zu haben. Aber es steht immer dazu, ob es um den Hin- oder Rückflug ging. Du kannst also bei Condor Glück haben und ein guten Flug erwischen oder ein schlechten. Und der Hinflug war sehr schlecht. Beim Rückflug waren eigentlich nur die technischen Probleme.
Zu Kommentar 2 : Wir waren 2 Personen und nur einer von uns hat Entschädigung bekommen und die wurde an einer falschen Person geschickt, zum Glück in unserem Verwandtschaftkreis. Wie sie zu dieser Person gekommen sind, haben sie mir bis heute nicht beantwortet. Zugleich wurde mir bei anderen Fluggesellschaften mehr und freundlicher entgegen gekommen.
21 Euro
Auch wenn ich dich nicht entmutigen will, aber ich glaube es ging weniger um den namen, als um die Tatsache, dass euch 400 Euro pro Person für diese Verspätung zugestanden hätten.
Reklamationen
Einfach den Flug reklamieren.
Verspätung über 3 Stunden ankreuzen und einen Ausgleich nach EU Verordnung 261/2004 fordern.
Für die Kanaren liegt dieser bei 400 Euro pro Person, man hat 2 Jahre Zeit, dies anzumelden.
Geht bei Condor sogar online.
zu Philip und Ulrich
Ich glaub die 21 Euro müssten für eine Person stimmen, den in der EU Verordnung (die wir auch am Flughafen ausgehändigt bekommen haben) steht, dass für Pauschalreisen andere Werte genommen werden (siehe Frankfurter Tabelle).