Lufthansa Bewertung | Leider negative Erfahrungen wieder bestätigt

Lufthansa Flug von Miami nach Frankfurt

Trotz größtem Flieger nur wenig Platz! Es gibt keine Fußstützen und das Essen ist sehr speziell (sehr scharf, was nur wenigen liegt). Die 2. Mahlzeit, ein "umfangreiches Frühstück", bestand aus einem "Eilappen" mit Spinat, einem weißen, eiskalten Brötchen, Butter und 5 Fitzelchen Obst, die in der Schale fast verschwanden. Die Marmelade hatte man bei mir vergessen. Obwohl es ein Langstreckenflug war, habe ich kleine Annehmlichkeiten, wie Schlafmaske oder Zahnbürste und wärmende Socken - wie sie bei anderen Fluggesellschaften normal sind, vermisst.

Nach der ersten Mahlzeit wurden wir "schlafen gelegt", danach war Service Fehlanzeige. Ein Duty-free-Verkauf fand dann - trotz Ankündigung - doch nicht statt (schade, denn diesmal hatte ich was im Heft gefunden). Die Sauberkeit war eher vordergründig. Das ausklappbare Tablett war nicht sauber, unschön, wenn man darauf essen soll. Die Kopfhörer waren ebenfalls nicht sauber, zum Glück gab es frische Überzüge. Die Toiletten sollte man nach dem Start benutzen, danach besser nicht mehr. Der Aufforderung an die Passagiere, nach der Benutzung selbst auf reinliche Hinterlassung zu achten, kommen scheinbar nur wenige nach.

Vom Personal ist scheinbar niemand dafür verantwortlich. Insgesamt macht das Personal einen nicht schlechten Eindruck. Freundlichkeit wird jedoch oft an falscher Stelle geübt. Ein Beispiel: Der Vordersitz meines Sitznachbarn war wähend des Essen ganz nach hinten gestellt, da jedoch während der Mahlzeit alle Sitze nach vorne gestellt werden sollen, was mein Sitznachbar auch getan hatte, war für ihn nun seeehr wenig Platz. Der um Hilfe gebetene Steward sagte nur, es tue ihm sehr leid, aber der Passagier auf dem Vordersitz schlafe, ein Wecken sei unhöflich und daher nicht möglich(!!!!!).

Auf dem Hinflug habe ich Ähnliches erlebt, aber ich denke, eine Bewertung reicht. Mein Fazit: weiterhin, wann immer möglich, auf andere Fluggesellschaften ausweichen!!