Bewertung Lufthansa

Bewertung der Airline Lufthansa

Leider negative Erfahrungen wieder bestätigt - Lufthansa Bewertung

  • 29.07.2014
  • Lucy(34) Odental
  • 4
  • Lufthansa Boing A380-800

Lufthansa Flug von Miami nach Frankfurt

Trotz größtem Flieger nur wenig Platz! Es gibt keine Fußstützen und das Essen ist sehr speziell (sehr scharf, was nur wenigen liegt). Die 2. Mahlzeit, ein "umfangreiches Frühstück", bestand aus einem "Eilappen" mit Spinat, einem weißen, eiskalten Brötchen, Butter und 5 Fitzelchen Obst, die in der Schale fast verschwanden. Die Marmelade hatte man bei mir vergessen. Obwohl es ein Langstreckenflug war, habe ich kleine Annehmlichkeiten, wie Schlafmaske oder Zahnbürste und wärmende Socken - wie sie bei anderen Fluggesellschaften normal sind, vermisst.

Nach der ersten Mahlzeit wurden wir "schlafen gelegt", danach war Service Fehlanzeige. Ein Duty-free-Verkauf fand dann - trotz Ankündigung - doch nicht statt (schade, denn diesmal hatte ich was im Heft gefunden). Die Sauberkeit war eher vordergründig. Das ausklappbare Tablett war nicht sauber, unschön, wenn man darauf essen soll. Die Kopfhörer waren ebenfalls nicht sauber, zum Glück gab es frische Überzüge. Die Toiletten sollte man nach dem Start benutzen, danach besser nicht mehr. Der Aufforderung an die Passagiere, nach der Benutzung selbst auf reinliche Hinterlassung zu achten, kommen scheinbar nur wenige nach.

Vom Personal ist scheinbar niemand dafür verantwortlich. Insgesamt macht das Personal einen nicht schlechten Eindruck. Freundlichkeit wird jedoch oft an falscher Stelle geübt. Ein Beispiel: Der Vordersitz meines Sitznachbarn war wähend des Essen ganz nach hinten gestellt, da jedoch während der Mahlzeit alle Sitze nach vorne gestellt werden sollen, was mein Sitznachbar auch getan hatte, war für ihn nun seeehr wenig Platz. Der um Hilfe gebetene Steward sagte nur, es tue ihm sehr leid, aber der Passagier auf dem Vordersitz schlafe, ein Wecken sei unhöflich und daher nicht möglich(!!!!!).

Auf dem Hinflug habe ich Ähnliches erlebt, aber ich denke, eine Bewertung reicht. Mein Fazit: weiterhin, wann immer möglich, auf andere Fluggesellschaften ausweichen!!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.75 Sterne
  • geflogen
  • 27. Juli 2014
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 4 Kommentare

    • Carly

    Lufthansa

    .... dann solltest Du einfach C oder F buchen und Dir diesen Kommentar aus der billigen Holzklasse sparen!
    Das ist ein ganz normaler Eco-Flug wie er auf allen anderen Airlines sein könnte!!

    • Michel

    @Carly

    Carly, die "billige Holzklasse" kann je nach Buchungsklasse und Gültigkeitsdauer des Ticket auch schnell mal 1400 Euro und mehr kosten! Selbst wahrscheinlich noch nie in Business und sicher noch nie in First geflogen aber Ratschläge geben? Es gibt halt Menschen die mehr erwarten als einen Transatlantikflug auf Ryanair Niveau!

    • Carly

    @Michel

    ...ich weiss ganz genau wovon ich spreche! Fliege nur C oder F und ganz sicher keine Billigairlines.

    • Dr.

    Lufthansa

    @Carly,
    der Punkt geht ganz klar an dich.
    Stimme voll und ganz zu.
    Wie immer die selbe Leier: Eco Buchen, First-Class Behandlung verlangen.

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