Condor Bewertung | Zufrieden mit Einschränkungen

Condor Flug von Fankfurt nach Havanna

Mir war klar, dass bei der Condor für alles extra bezahlt wird, was bei Linienflügen meist Standard ist (z.B. Alkohol, Entertainment). Ich will mich aber darüber nicht beschweren, da ich mich auf Grund des Direktflugs nach Havanna dennoch dafür entschieden habe. Mit den neuen Langstreckenkabinen fliegt man im Gegensatz zu früher recht komfortabel. Der Sitzabstand war klein, hatte das aber auch schon bei diversen Linienfliegern. Das Entertainment, wenn man dafür bezahlt, ist auch recht ansprechend.Die Kabinenbesatzung war auf beiden Flügen sehr freundlich und zuvorkommend.

In regelmäßigen Abständen gab es auch Getränke, zu Beginn des Fluges auch ein freies Gin- oder Camparigetränk. Das Essen war auf dem Hinflug ordentlich, über das Essen auf dem Rückflug hüllen wir lieber den Mantel des Schweigens :-( Eine Auswahl gab es nicht. Auf dem Hinflug war der Flieger pünktlich. Der Start des Rückfluges hatte eine Stunde Verspätung, die Zeit wurde aber in der Luft fast wieder aufgeholt. Richtig arm war nur der Service am Boden. Auf dem Hinflug wurde mein Gepäck vergessen. Kann passieren! Nur hätte ich dann gerne auch Infos, wann es nachgeliefert wird.

Am Morgen des nächsten Fluges nach Havanna konnte man mir immer noch nicht sagen, wo sich das Gepäck befindet,weshalb ich mich eingedeckt musste. Am Abend bekam ich dann einen Anruf vom Lost & Found in Havanna, dass mein Gepäck mit dem Flieger angekommen ist. Wenn mein Packstück im Flieger war, warum konnte man mir das nicht bei meinem Telefonat am selben Tag mitteilen? Ich fände es gut, wenn man hier auf der Seite auch den Service am Boden (Buchung, Hotline, Verhalten bei Reklamationen) auch bewerten könnte. Da würde Condor von mir nur einen Stern bekommen.