TAP Portugal Bewertung | Chaos, Verspätung, TAP never again

TAP Portugal Flug von Lissabon nach Frankfurt

Noch nie solch chaotische Zustände erlebt, wie in Lissabon diesmal, obwohl viel in der Welt herumgeflogen. Information null, Kümmern um die Passagiere null. Der Flug ging mit 4 Stunden Verspätung raus, keine Erklärung. Zuerst schien der vorangegangene Flug verspätet reingekommen zu sein. Dann fiel mir auf, dass sich keine neue Crew sich an Bord befindet. So war das dann auch, wir hatten einfach keine Crew. Informationen nur an der Tafel, immer wieder mit einer Stunde nach hinten verschoben. Neue Crew kam nach 3 Stunden. Eine kurze Entschuldigung des Kapitäns am Anfang des verspäteten Fluges that´s all, dann Dienst nach Vorschrift. Die Cabienencrew machte gerade nur das Nötigste, niemals fragten sie nach, ob jemand noch etwas möchte. Ansonsten saßen sie einfach vor uns (wir saßen in der ersten Reihe) in ihrem abgeteilten Kabinenteil und lasen. Eine schwache, ja inakzeptable Leistung, ich werde persönlich TAP ab sofort meiden, zumal sie mir auch noch Umbuchungs- und Hotelkosten verursacht haben, welche sie natürlich überhaupt nicht interessierte.

✘ Entschädigung bei Flugverspätung