Bewertung Tunisair

Tunisair Bewertung | Nie wieder Tunisair

Tunisair Flug von Enfidha nach München

Kurz nach dem Start bekamen wir die Info, dass wir wegen technischer Probleme in Tunis zwischenlanden müssen. Dort wurden wir darüber informiert, dass das Flugzeug gecheckt wird und es sich um eine Wartezeit von 10 - 15 Minuten handeln würde. Dies war die letzte freiwillige Info von Tunisair, alles andere wurde erst auf Anfrage der Fluggäste oder gar nicht bekannt gegeben. Aus den 15 Minuten wurden 2 Stunden in einem überhitzen Flugzeug - ohne Wasser. Nach dieser Zeit wurden wir angewiesen das Flugzeug zu verlassen und wurden zu einem anderen Flugzeug gebracht.

Nach nochmaliger Wartezeit im neuen Flugzeug und zum Teil heftiger Diskussionen zwischen Fluggästen und Flugbegleitern, bekamen wir die Information, dass der Flughafen München in 30 Minuten schließt, wir dort nicht mehr landen können und wir deshalb auch dieses Flugzeug wieder verlassen müssen. Es folgte ein 5,5 stündiger Aufenthalt im Flughafen Tunis, wiederum ohne Infos. Nur dank dem Einsatz einiger arabisch sprechender Fluggäste am Flughafen, erfuhren wir nach einiger Zeit die geplante neue Abflugzeit und bekamen, 6 Stunden nach dem einchecken, belegte Brote und Getränke (während der Pilot bereits kurz nach der Landung in Tunis mit einem Sandwich gesichtet wurde und dieser, nachdem ein Fluggast mit ihm sprechen wollte, das Flugzeug verlassen hat und so wie das restliche Personal nicht mehr gesehen wurde).

Auch der tatsächliche Abflug aus Tunis verzögerte sich wieder um eine halbe Stunde, wobei die neuen Flugbegleiter um einiges freundlicher und hilfsbereiter waren. Natürlich können solche technische Probleme bei jeder Airline auftreten, enttäuschend war jedoch der Umgang mit den Fluggästen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.43 Sterne
  • geflogen
  • 8. Juni 2014
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Enfidha nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Angela Hoemann

    Auch Versptung ohne Info

    Hallo Much,
    wir hatten auch über 6 Stunden Verspätung. Und auch bei uns gab es zunächst überhaupt keine Information, wann es weiter geht, dann hieß es irgendwann 5:15, aber warum, dazu gab es keine Angaben.

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