germanwings Bewertung | Wehe das Gepäck ist beschädigt....
- 13.06.2014
- Ralf(43) Stuttgart
- 0
- germanwings
germanwings Flug von Split nach Stuttgart
....dann viel Spass. In Stuttgart erhält man das Gepäck beschädigt. Die Aufnahme des Schadens übernimmt die Lufthansa. Dies geschieht in der Form, dass man ein Formular in die Hand gedrückt bekommt mit einer EMail Adresse, wo man sich binnen 7 Tagen melden muss. Das ist insofern kein Problem. Nur - es meldet sich niemand von Germanwings auf die EMails. Keine Bestätigung - keine Antwort - einfach nichts. Einnerungen laufen ebenfalls ins Leere. Eine solche Kundenbetreuung finde ich unmöglich!!!!!!!!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- gut
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 3.13 Sterne
- geflogen
- 1. Juni 2014
- Flug Nr.
- 4U2965
- Strecke
- Flug Split nach Stuttgart
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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