Air Berlin Bewertung | E-Ticket
- 11.06.2014
- suzanne(69) berlinj
- 3
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Berlin nach Oslo
hatte im internet über govolo einen AB economy Flug gebucht - soweit alles o.k. bekam ein e-ticket, welches ich am flughafen vorzeigen sollte. dort kassierter man 15€, weil ich keine bordkarte ausgedruckt hatte - war nirgendwo bemerkt worden - habe schon öfter e-tickets gehabt, aber nie eine bordkarte ausdrucken müssen, es sei denn es stand in den bedingungen z.b. bei easy jet. das war jetzt eine gut gesetzte falle, sodaß ab ganz elegant abkassieren konnte - AB mit groooßer vorsicht buchen, am besten gar nicht!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- mittel
- Sitzkomfort
- vorbildlich
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 4 Sterne
- geflogen
- 3. Juni 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Oslo
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Frage des Tarifs
So steht es auf der AB Website: Im JustFly-Tarif ist der Schalter Check-in nicht enthalten. Sollten Sie dennoch am Schalter einchecken wollen, berechnen wir eine Gebühr von 15 Euro pro Person.
Falle?
Der Fehler liegt in diesem Fall jedoch eindeutig bei govolo, sofern dieser Vermittler nicht auf die Bedingungen hingewiesen hat. Wenn man direkt bei Air Berlin bucht erhält man sehr wohl den eindeutigen Hinweis, dass beim "Just Fly-Tarif" der Check-in am Flughafen extra zu bezahlen ist.
Flugbuchung über andere Plattformen
Nein, nicht Air Berlin mit großer Vorsicht buchen, sondern mit großer Vorsicht bei Drittanbietern, wie Fluege.de und was sich da sonst noch so tummelt. Die verkaufen in der Regel nämlich die billigsten Tarife, wo meistens nur der Flug ohne Schnickschnack (Gepäck etc.) enthalten ist und häufig an restriktive Bedingungen geknüpft ist. Deswegen sind diese Tarife nämlich auch so günstig. Und im Falle von Air Berlin ist das der "JustFly-Tarif", den Sie im Übrigen garantiert zum selben Preis wie bei dieser komischen Online-Plattform "govolo???" direkt bei AB hätten buchen können.
Auszug aus der Webseite von AB: "Im JustFly-Tarif ist der Schalter Check-in nicht enthalten. Sollten Sie dennoch am Schalter einchecken wollen, berechnen wir eine Gebühr von 15 ? pro Person." Ich werde sowieso nie verstehen, wieso man auf diesen dubiosen Seiten einen Billig-Flug bucht, der häufig gar nicht günstiger ist, als bei einer Direktbuchung über die Airline. AB ist aber nicht der richtige Ansprechpartner für Ihre Beschwerde sondern der Ticketbroker, wo Sie den Flug gebucht haben. In diesem Falle "govolo" (sorry, nie vorher gehört), die sie nicht informiert haben.
Air Berlin kann überhaupt nichts dafür, denn die bekommen das "eingespielt", was verkauft wurde (genauso wie über die Reiseveranstalter). Und das war in Ihrem Falle eindeutig der "Just-Fly-Tarif". Ist jetzt ärgerlich für Sie, kann ich auch verstehen, ist aber nun einmal so.