TUIfly Bewertung | Muss auch mal loben

TUIfly Flug von Frankfurt nach Fuerteventura

Aufgrund der negativen Bewertungen hier und auf Facebook haben wir ein Chaos an Bord erwartet. Als wir den Flug gebucht hatten, gab es die Regelung Pure/Perfect-Tarif noch nicht. Wir hatten einen Tarif mit 15 kg Freigepäck und kein Essen incl. Da wir mit dem Freigepäck nicht hin kamen, buchten wir vorab je Koffer 5 kg zum Preis von € 5,00 dazu. Ausserdem buchten wir Sandwiches zum Preis von € 4,00 dazu. Hierfür druckten wir Voucher aus. Die Maschine bzw. die Innenausstattung war neu: neue Handgepäckfächer (finde es klasse, dass die Klappen nach unten aufgehen, da kann nichts rausfallen!), neuer Teppichboden, sehr bequeme Sitze.

Entgegen aller Erwartungen ging der Service trotz der verschiedenen Systeme (einige Passagiere hatten Essen incl., andere bestellten warmes Essen an Bord, andere hatten Voucher) sehr schnell. Die Bestellungen für das warme Essen wurden zuerst aufgegeben, danach kam der Wagen mit den warmen Snacks für die Gäste, die das Essen incl. hatten, durch und danach kamen unsere Sandwiches. Wir haben darauf nicht länger gewartet als früher, als das Essen noch generell incl. war. Die Getränke bestellten wir direkt bei der Flugbegleiterin, bekamen sie auch sofort. Bezahlt wurde dann alles später.

Da die Flugbegleiter vorab schon per Lautsprecher durch gegeben hatten, dass die Passagiere bitte ihre Bordkarten bzw. Voucher parat halten sollten, ging das auch ohne großes Chaos von statten. Die Crew war super freundlich und beantwortete auch hundertmal die Frage nach "was habe ich denn als Essen incl." bzw. "was kann ich denn bestellen" immer gleich freundlich. Die Flugbegleiter müssen nun zwar erheblich mehr laufen als früher, aber ihrer Laune hat das auf unserem Flug keinen Abbruch getan. Alles in allem ein super Flug!