Bewertung Air France

Erstklassiger Service auch bei Unregelmäßigkeiten

  • 01.06.2014
  • Rainer(31) Wels
  • 0
  • Air France Airbus A320 und Airbus A318

Air France Flug von Bordeaux nach München

Ich bin am 10. Mai 2014 von Bordeaux über Paris nach München geflogen und kann Air France nur empfehlen. Auf beiden Flügen wurden Getränke nach Wahl sowie kleine Knabbereien ausgegeben. Das ist völlig ausreichend, nachdem wir immer nur 45-60 Minuten in der Luft waren. Die Flugbegleiter waren sehr aufmerksam. Auf dem Flug von Bordeaux nach Paris fühlte sich eine Dame schlecht, daraufhin wurde sie vorbildlich umsorgt, durfte sich während das Fluges hinten auf den Boden legen und bekam sogar in den letzten Minuten vor der Landung noch einen Becher Wasser und beruhigende Worte von den Flugbegleiterinnen.

Der Flug von Paris nach München war nicht ausgebucht, daher boten die Flugbegleiter den Passagieren an, sich im Flugzeug zu verteilen und auch in die leeren Sitzreihen zu setzen, sodass jeder noch zusätzlich Platz hatte. Auch auf die Sicherheit wurde großer Wert gelegt - man ging wirklich mehrmals auf Nummer sicher, dass etwa die Notausgänge nicht durch Gepäck verstellt waren und dass auch der letzte die Sicherheitsanweisungen verstanden hat. Leider war mein Flug von Bordeaux nach Paris verspätet - das Umsteigen in Paris funktionierte problemlos und ich hatte noch genug Zeit, jedoch blieb mein Gepäck zurück.

Das kann man nicht der Fluggesellschaft anlasten - damit muss man auf großen Flughäfen leider leben. Auch hier war die Betreuung von Air France perfekt: nach der Landung wurde mir per SMS mitgeteilt, dass mein Gepäck nicht mitbefördert wurde und bei der Bodenabfertigungsfirma in München war schon eine Nachricht mit meinem Namen eingetroffen, daher war dann auch die Aufnahme des Falles am Schalter schnell erledigt und das Gepäck wurde mir am nächsten Tag nach Österreich zugestellt. Ich habe mich bei Air France wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann sie wirklich weiterempfehlen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - vorbildlich
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 4.83 Sterne
  • geflogen
  • 10. Mai 2014
  • Flug Nr.
  • AF7629
  • Strecke
  • Flug Bordeaux nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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