Bewertung TUIfly

TUIfly Bewertung | Kein Service und Klassentrennung

  • 25.05.2014
  • Lara(21) Gelsenkirchen
  • 3
  • TUIfly

TUIfly Flug von Köln nach Antalya

Unser Flug mit der TUIfly war einfach nur schlecht. Gebucht hatten wir unsere Reise bei Discount Travel und das nur weil wir letztes Jahr schonmal über Discount Travel gebucht hatten und mit dem Flug mit der TUIfly sehr zufrieden waren. Das ist nur 8 Monate her! Es ist eine absolute Frechheit das auf einmal das ganze Konzept geändert wurde, man aber im Reisebüro nicht darüber informiert wird. So ist es seit kurzem so das Reisende die über Discount Travel oder 1,2 fly buchen schlechtere bis gar keine Leistungen gegenüber den normalen TUI Reisenden bekommen.

15 Kilo Gepäck für alle der oben genannten Veranstalter (im Internet ist es möglich Kilos dazu zu buchen, für insgesamt 18€ bei zwei Strecken und 5 Kilo mehr), Sitzplätze werden vorrangig im hinteren Bereich vergeben, wobei man gerne auch Leute trennt und in verschiedene Reihen platziert! Auf beiden unserer Flüge war der Service unter aller Sau! Reisende die ein Verpflegungspaket haben oder etwas im Internet vorbestellt haben, bekommen Essen und Trinken, alle anderen nicht! Erst nachdem alle vorrangigen Fluggäste ihre Verpflegung erhalten haben, wird gefragt ob man etwas kaufen möchte.

Wir wurden erst nach 1 1/1- 2 Stunden mit Getränken versorgt, die nicht gekühlt waren und natürlich bezahlt werden mussten. Essen wurde gar nicht angeboten! Während unseren gesamten Flugs war die Klimaanlage so hoch gestellt das wir halb erfroren sind. Personal unfreundlich und inkompetent. Unser Fazit: traurige Wandlung der Airline und selbst mir billigen Airlines hat man besseren Service!

Wir werden ganz sicher nicht mehr mir TUIfly fliegen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.43 Sterne
  • geflogen
  • 11. Mai 2014
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Köln nach Antalya
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • Manfred

    ...tja, warum glauben Sie, sind

    ...Reisen nicht wirklich teurer geworden? Damit der Veranstalter Ihrer Pauschalreise auf seine Kosten kommt werden Serviceleistungen reduziert. So einfach ist das! Da hilft nur - wenn man im Reisebüro gebucht hat - nachfragen und die AGB's lesen. Gratis gibt's nix

    • gerrit

    Wann

    Manfred veröffentlichen Sie doch endlich die AGBs in einem eigenen Blog, das würde Ihre permanenten Hinweise auf dieselben erübrigen und für Sie eine Arbeitserleichterung sein.

    • kla

    Natrlich teurer geworden

    Hallo Manfred,
    die Reisen sind natürlich erheblich teurer geworden. Vielleicht erinnern Sie sich noch an SkyAirlines? Diese Airline hat mit diesem unsäglichen JoghurtBecher Wasser angefangen. Den Service Radikal gekürzt. Wo ist diese Airline innerhalb kürzester Zeit gelandet? Genau in der Pleite. So wird es auch noch anderen Airlines, auch aus D ergehen. Nur um ca.2 Euro zu sparen wird der gesamte Service umgekrempelt und vormals Topairlines zu Billigheinis.


    TUIfly,Condor werden in kürzester Zeit ihr Serviceangebot wieder ändern wenn sie nicht in die Pleite gehen wollen. Warum soll ich mit Condor, TUIfly, SunExpress fliegen wenn ich mit Turkish Airlines z. B. 30 Kg und einwandfreien Service bekomme zum Preis unter denen von den genannten Condor Tuifly und anderen. Tailwind oder Freebird haben sich nicht dem Trend der Serviceminderung angepasst und fliegen sehr erfolgreich. Grüße aus Hamburg kla

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