Niki Bewertung | Never Fly Niki
Niki Flug von Fuerteventura nach Wien
Den Hinflug zu unserem Urlaubsziel hatten wir mit Airberlin, welcher bei diesem Preis sehr angenehm war. Den gestückelten Rückflug hatten wir leider bei Niki (Lanzarote-Fuerteventura, Fuerteventura-Wien, Wien-Düsseldorf). Der erste Flug war in Ordnung, da es sich lediglich um 20 min Flugzeit handelte und man noch keinen breitgefächerten Eindruck gewinnen kann. Bei dem 2. Flug ging die Elends-tour dann los. Nach 1 1/2 h wurde begonnen, das "Mittagessen" zu verteilen. Es handelte sich hierbei um warm gehaltene Sandwiches, einmal mit Schinken und Pilzen und einmal mit Mozzarella.
Wir saßen in den vorletzen Reihen und bekamen das Essen etwa eine halbe Stunde später als die ersten Reihen. Bei uns angekommen gab es dann nur noch das Schinken-Pilz Sandwich, weder für mich als Vegetarier etwas, noch für meine Mitreisenden als Pilz-Verächter. Die Flugbegleiterinnen hatten aber keine Lösung parat, außer uns zu sagen, dass es nur noch das gibt. Schließlich kann man ja bis 48h vor Flugbeginn sein essen vorbestellen. Aber ist ein Käsebrot denn so speziell, dass ich es wirklich vorbestellen muss?
Ich hatte bei anderen Airlines nie Probleme in der Art. Auf meine Frage, welches Essen ich denn kaufen kann, wurde mir geantwortet, dass sie kein Essen verkaufen. Stimmt, diese Snacks, die im Board-Shopping Prospekt angeboten werden, kann man nun wirklich nicht als Essen bezeichnen... Trinken wurde insgesamt nur 2x verteilt, bei der "Mahlzeit" und eine Stunde vor der Landung. Sonst konnte man es sich selber abholen. Bei Airberlin wurden 1x pro Stunde Getränke verteilt! Die Sauberkeit war so lala, man fand einige Spuren der Vorsitzer (Müll) und die Oberflächen waren weniger gut gereinigt.
Es mutete eher wie die 2. Klasse eines Regionalzuges an. Etwas positives: Am Eingang wurden Zeitschriften und Zeitungen verteilt; das findet man sonst immer weniger. Das Essens-Dilemma wiederholte sich übrigens auch bei dem Flug von Wien nach Düsseldorf. Weniger als halb so dramatisch, da man nur etwas über eine Stunde unterwegs ist, aber doch ein großer Witz. Wir saßen wieder hinten, wenige Reihen vor uns ging das vegetarische Essen aus. Wieder keine Lösung parat. Naja, draus gelernt und in Zukunft Niki meiden! Und wenn es sich nicht vermeiden lässt: Online ein exklusives Käsebrot vorbestellen und eigenen Proviant mitbringen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
-
- mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.88 Sterne
- geflogen
- 27. April 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Fuerteventura nach Wien
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Ball flach halten!
Die Air Berlin macht definitiv keinen stündlichen Getränkegang. Völlig an den Haaren herbei gezogen. Ein Flugzeug ist kein fliegendes Restaurant. Diverse Fluggesellschaften, die im Charterbereich tätig sind, streichen (wenn sie es nicht bereits getan haben) das Essen komplett aus dem Konzept. Da Sie einem enormen Kostendruck unterliegen. Der Passagier will immer weniger zahlen und erwartet immer mehr.
Seien Sie also froh, dass Sie überhaupt etwas zu Essen angeboten bekommen haben. Sie glauben doch nicht im Ernst, dass eine Fluggesellschaft auf Vegetarier, oder Menschen mit Pilz Phobien Rücksicht nehmen kann, oder?! Sie müssen während einem rund 4 Stunden Flug nichts essen. Und wenn Sie es dennoch müssen, dann bestellen Sie sich etwas vorab. Vor allem, wenn Sie Sonderwünsche haben. Dies können Sie auch alles nachlesen. Aber warum sollte man das tun.
Hinterher meckern ist ja viel einfacher. Was meinen Sie mit, die Flugbegleiter hatten wieder keine Lösung parat? Flugbegleiter sind in erster Linie für die Sicherheit an Bord zuständig! Nicht um sich mit Sonderwünschen wie vegetarischem Essen oder sonstigen Unsinnigkeiten auseinanderzusetzen. Machen Sie sich mal Gedanken darüber!
Zu persönlich genommen?
Ui mein lieber Thorsten, da habe ich aber jemanden schwer getroffen mit meinem Kommentar, der übrigens nicht zum "hinterher meckern" (ich brauche mich auch nicht nach einem ärgerlichen Ereignis beschweren, da ich auch in der Lage bin, das währenddessen zu erledigen) dienen soll, sondern als einer von vielen subjektiven Berichten zum nachlesen für zukünftige Fluggäste. Der eine findet es übertrieben und stört sich an jeder Kritik (wie du), andere finden vielleicht auch Anregung für ihren Flug (z.B. andere Menschen mit so "unsinnigen" Hobbies wie vegetarisches Essen, die vor dem Flug so unwissend waren wie ich). Ich habe ja auch nicht behauptet, dass Airberlin generell eine stündliche Getränkeverteilung macht, aber bei meinem Flug war es so und ich hatte mit Sicherheit keine Störungen des Zeitempfindens, noch Halluzinationen oder sonstiges. ;)
Hey Laura
...nur mal so als Tipp am Rande: Das Servicekonzept bei NIKI wird von der Muttergesellschaft Air Berlin kontrolliert und in Abstimmung mit NIKI Luftfahrt angeboten. Deshalb wundert es mich ein wenig, dass AB einerseits hochgelobt und an NIKI derartige Kritik geübt wird. Es kann übrigens sein, dass auf dem AB-Flug der/die Purser(in) (Kabinenchef(in)) gute Laune hatte und deshalb vier mal Getränkeservice (1x pro Stunde) veranlasst hat. Das steht allerdings so nicht im Handbuch und ist bei weitem nicht die Regel sondern im Fall des Falles eine glückliche Ausnahme für Sie. Ergo: Bei beiden Fluggesellschaften stützen sich die Servicekonzepte auf dieselbe Herkunft (mittlerweile). LG
Hallo Martin
das habe ich bereits auch gelesen und selbst beim Flug gemerkt (man wird an Bord nicht verschont vor dem Airberlin-Werbespot in Dauerschleife...), aber ich wollte das trotzdem bemerken, dass der Hinflug bei Airberlin war und ich zufriedener war. Negativ ist mir das ganze dann halt unter dem Namen Niki aufgefallen, also haben ich meine Bewertung hier platziert. Und Unterschiede habe ich eben festgestellt, ob es nun an einer Laune lag oder was auch immer. Viele Grüße