SAS Scandinavian Bewertung | Kosten ohne entsprechende Leistung
- 25.04.2014
- Wolfgang(60) München
- 0
- SAS Scandinavian
SAS Scandinavian Flug von München nach Oslo
Wegen meiner Körpergröße hatte ich vor dem Flug einen Sitzplatz an den Notausgängen mit größerer Beinfreiheit reserviert. Die Reservierung wurde mir bestätigt und die Kosten von meinem Konto abgebucht. Bei der Ankunft auf dem Flughafen wurde mir auf der Bordkarte allerdings ein anderer Platz zugewiesen, an dem ich dann 2 Stunden lang eingeklemmt war. Ein Witz ist allerdings wie man bei SAS mit Reklamationen umgeht. Entweder darf man über die Website ein Feedbackformular ausfüllen - auf Antwort darf man dann 4 Wochen lang warten oder man darf kostenpflichtig anrufen und wird dann wieder auf das Feedbackformular auf der Website verwiesen. Auf die Rückerstattung für eine nicht erbrachte Leistung darf man also monatelang warten - das kann mal alles nicht als Service bezeichnen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- schlecht
- Preis-Leistung
- geht so
- Durchschnitt
- 2.5 Sterne
- geflogen
- 18. April 2014
- Flug Nr.
- SK4760
- Strecke
- Flug München nach Oslo
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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