Bewertung Condor

Condor Bewertung | Condor? Danke, mir reichts

  • 26.03.2014
  • Armin Böttcher(70) Berlin
  • 2
  • Condor Boeing 757

Condor Flug von Fuerteventura nach Berlin

Der Flug in den Urlaub gehört auch zur gesamten Erinnerung an die schönen Tage. Eine Mitarbeiterin am Check-In Schalter für den Rückflug in Fuerteventura hat aber dafür gesorgt, dass mir die Galle hochkommt, wenn ich an Fuerteventura und an Condor denke.

Als wir unsere Koffer im Hotel packten, haben wir alles so gepackt, dass wir auf Handgepäck verzichten konnten. Wir hatten allerdings auch keine Waage bei uns, um das Gewicht der Koffer zu prüfen. Uns stört es jedesmal, wenn wir in den Gepäckablagen im Flugzeug keinen Platz für unsere Jacken finden, weil alles mit kleinen Koffern und Taschen vollgestopft ist.

Wir hatten also in Fuerteventura 45,8 kg. 5,8 kg zu viel. Die Dame am Schalter sagte nur: "Zu viel Gewicht. bezahlen oder auspacken. Was wollen Sie?" Ich wies darauf hin, dass wir kein Handgepäck hatten, wie die meisten anderen Passagiere. "Das interessiert mich nicht, bezahlen oder auspacken" Ich sagte, dass ich doch nicht auf dem Boden, zwischen den wartenden Fluggästen meine Koffer auspacken könne, außerdem habe ich keine weitere Tasche. Die Dame sagte, ich könne die ausgepackten Sachen ja auch da lassen oder bezahlen. Vorher bekomme ich keine Bordkarte.

Das war aus meiner Sicht Nötigung und Erpressung. Mir blieb nichts anderes übrig, als für 6 kg Übergewicht 60,00 Euro zu bezahlen. Die Wut und der Ärger über diesen Zwischenfall steckt mir immer noch in den Knochen. Warum wird nicht das Gesamtgepäck der Passagiere gewogen? Die meisten Leute hatten mehr Gepäckgewicht als wir und brauchten nichts bezahlen. Auch unser Personengewicht ist unterdurchschnittlich (meine Frau wiegt nur 50kg).

Besser geschultes Personal könnte auch dazu beitragen, diese Angelegenheiten nicht zu so einem Ärgernis auswachsen zu lassen. Ich mußte mich wie ein Dorftrottel behandeln lassen, nur weil ich mit dieser Maschine nach Hause wollte.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.13 Sterne
  • geflogen
  • 25. Mrz 2014
  • Flug Nr.
  • 2905
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Chris

    bergepck

    Sehr interessant, dass es noch immer Passagiere gibt, die sich nicht an offizielle Bestimmungen halten wollen und sich anschließend beschweren.
    Auf Ihrem Ticket stand doch ganz klar, dass die Freigepäckgrenze für aufzugebendes Gepäck bei 20 kg liegt.
    20 kg sind 20 kg und nicht mehr.
    Das hat auch nichts mit Ihrem Handgepäck oder Körpergewicht zu tun.

    • Oliver

    Wer lesen kann...

    ...ist klar im Vorteil! ;-) >>Gepäckbestimmung

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