Delta Air Lines Bewertung | Verheerend schlecht
- 02.03.2014
- Peter(53) München
- 2
- Delta Air Lines DL 1746
Delta Air Lines Flug von Miami nach Atlanta
Flugausfall mit Folge zweitägiger Verspätung. Organisatorische Abwicklung verheerend schlecht - völlige Inkompetenz. Beispiel: Erhalt von zwei Hotel-Vouchers für die notwendigen zusätzlichen Übernachtungen - leider vom Hotel nicht akzeptiert. Im Anschluss möchte Delta die zusätzlichen Hotelkosten nicht übernehmen. Rückflug später in einer extrem eng bestuhlten Maschine. Insgesamt: Nie wieder Delta. Die Leute, die hier Delta loben sollten mal mit Malaysian, Singapore usw. Airlines fliegen. Diese Fluggesellschaften sind wirklich gut. Bei den amerikanischen steht ausschließlich das Renditestreben im Vordergrund - diesem wird alles untergeordnet!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
-
- mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- 4. Januar 2014
- Flug Nr.
- DL1746
- Strecke
- Flug Miami nach Atlanta
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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???
Ich hoffe sie vergleichen hier nicht Äpfel mit Birnen. Hier werden bei Delta ausschließlich intercontinental Flüge bewertert, Sie bewerten einen domestic Flug. Gilt domestic auch für Ihren Vergleich zu Singapure und Malaysia Airlines ?
Kommentar
Flight 760 from Gulfport, MS on 28 March 2014 was delayed for nearly 2 hours; connecting flight DL 14 in Atanta did not hold its doors open for boarding although it should have been notified in advance that the incomeing flight and we along with other customers needed to board for the flight to Frankfurt, GE. I find that unacceptable. We were booked on another flight the following day but were not offered the comfort seats we booked and paid for well in advance. Both my wife and I are seniors in our 70s and we depended on the extra seating room we booked. Obviously, this caused us great discomfort and I am not happy with Delta's way of handling this. I an very unhappy with Delta's handling this matter and believe I am entitled to a complete refund for the return flight to Germany.