Spirit Airlines Bewertung | Spirit Airlines - eine einzige Katastrophe!

Spirit Airlines Flug von Tampa nach Fort Lauderdale

Spirit Airlines ist aus unserer Sicht eine einzige Katastrophe! Wir wollten am 15. Februar 2014 zu zweit morgens von Tampa, FL nach Fort Lauderdale, FL fliegen und am gleichen Tag abends wieder zurück. Kurzum: der Hinflug wurde ersatzlos gestrichen; eine Erklärung des Grunds wurde uns, trotz mehrfacher Nachfrage, nicht gegeben. Zumindest zeigte sich der Mitarbeiter am Schalter hilfsbereit und ließ uns die Wahl zwischen Transport per Kleinbus, Rückzahlung des Ticketpreises oder Gutschein für einen späteren Flug.

Wir entschieden uns für den Kleinbus-Transfer, weil wir in Fort Lauderdale einen Termin hatten und der Rückflug am Abend planmäßig erfolgen sollte. Die Fahrt selbst war anstrengend lang, aber in Ordnung. Die absolute Ernüchterung erfolgte dann abends nach dem Einchecken: die Maschine hatte technische Probleme und es wurde eine Verspätung angekündigt. Und noch eine und noch eine... Letztlich erfolgte der Rückflug mit gut drei Stunden Verspätung mitten in der Nacht. Das Schlimmste dabei war, daß es den jungen Schalter-Mitarbeiterinnen offenbar gänzlich egal war!!!

Sie ignorierten die sich beschwerenden Passagiere und deren Beschwerden völlig und spielten desinteressiert an ihren Computern herum!!! Die recht häufig an diesem Abend zu hörenden Ausdrücke waren übrigens "Never ever!" sowie "F... Spirit Airlines!" Dem ist nichts hinzuzufügen.

Wir jedenfalls werden Spirit Airlines garantiert niemals wieder in Anspruch nehmen!