Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | 11,5 Std. Verspätung

Turkish Airlines Flug von Istanbul nach Stuttgart

Der erste Flug ab Bangkok verlief planmäßig. Wir sind um ca. 17:00 Uhr in Istanbul angekommen. Dort mussten wir dann feststellen, dass der Anschlussflug nicht um 19:30, wie gebucht, sondern erst am nächsten Morgen um 04:15 startet. Am Flughafen in Istanbul gab es für diese extreme Verspätung keinerlei Erklärung. Stattdessen wurden wir von völlig überforderten Flughafenangestellten, die kaum ein Wort Englisch sprachen, zick Mal hin und her geschickt. Es gab zunächst auch keinerlei Infos über Verpflegung, Möglichkeiten zum Telefonieren oder Unterkunft.

Erst nach massivem, wiederholten nachhacken wurde uns, und den anderen gestrandeten Passagieren, in einem Flughafenrestaurant eine einfache Mahlzeit mit Getränke angeboten. -Uns wurden keine Möglichkeit geboten unsere Verspätung zuhause zu melden, weder über Internet noch telefonisch. Meine Frau sollte eigentlich am Sonntag wieder arbeiten. Um ihren Arbeitgeber zu erreichen mussten wir extra Geld wechseln und eine Telefonkarte kaufen damit wir von einem öffentlichen Telefon ihren Arbeitgeber informieren konnten.

Da meiner thailändischen Ehefrau das Verlassen des Transitbereiches untersagt wurde mussten wir auf dem Flughafen übernachten. Einen Platz in einem Aufenthaltsraum oder Transithotel wurde uns trotz mehrmaliger Nachfrage nicht gewährt. Stattdessen mussten wir auf dem versifften Flughafenfußboden versuchen wenigstens etwas zu schlafen! Ein Alptraum!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.13 Sterne
  • geflogen
  • 12. April 2013
  • Flug Nr.
  • TK1709
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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