Air France Bewertung | Air France Disaster
- 13.02.2014
- C. H.(40) Gaggenau
- 6
- Air France Boing747-400
Air France Flug von Montreal nach Paris
Ich habe ausversehen eine Doppelbuchung durchgeführt, was mein Fehler war. Ich habe bei Flug.de gebucht. Weder Flug.de noch Air France haben mir die Chance gegeben einen Flug zu stornieren. Im Flugzeug dann sagte mir der Chef- Steward, dass er ein Schreiben an die Verwaltung machen möchte. Bis heute habe ich nichts gehört und ich habe auch keine Hoffnung mehr. Dies zeigt wie kundenfreundlichkeit Air France ist. Ich werde nie mehr mir Air France bzw. KLM fliegen und werde auch keine Empfehlung mehr für Air France machen.
Ein Tip: Es gibt immer Alternativen. Ich werde in Zukunft nun mit BA oder AC nach Canada fliegen.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.13 Sterne
- geflogen
- 9. Januar 2014
- Flug Nr.
- AF345
- Strecke
- Flug Montreal nach Paris
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Haha
Mit dieser Bewertung machen Sie sich zum Horst. Des Weiteren. Wie kann man einen Flug doppelt buchen? Sie machen den Fehler und behaupten dann nie wieder Air France und KLM. OMG . Einfach nur peinlich. Es gibt nun mal Vorschriften und Tarifbestimmungen.
Sie sollten wissen...
...das keine (!) Airline eine Doppelbuchung kostenfrei wieder stornieren würde! Sollten Sie einen Tarif gebucht haben bei dem es keinen Refound gibt muss Ihnen die Airline dennoch die Steuern/Gebühren zurück erstatten! Wie schon in einem anderen Kommentar erwähnt, Sie haben diesen Fehler selbst zu verantworten und sollten Ihr eigenes Versagen nicht einer Fluggesellschaft in die Schuhe schieben!
air france
Ich bin lediglich entaeuscht das von air france keine Rueckmeldung gekommen ist, was verprochen wurde aber das ist wohl zu viel verlangt.
Vielleicht?
Vielleicht haben sie die Bewertung genauso übersehen, wie die 2. Bestätigung.
Am Tag der Buchung wäre ein kostenloser Cancel möglich gewesen! ...wenn man denn dort schon gemerkt hätte, dass man 2 x sämtliche Daten eingegeben hat und 2 mal auf verbindlich buchen geklickt hat!
Flug?
Wie waren denn die Leistugen an Bord? oder wird wieder alles schlecht bewertet, weil Air France sich nicht mehr gemeldet hat ??
Flugbegleiter
also zu erwarten das sich ganz Air France überschlägt nachdem sie dem Flugbegleiter (!!!) ihren Fehler bei der Buchung mitgeteilt haben ist mit verlaub schon blauäugig. Aber abgesehen davon, ihr vertragspartner ist das Büro über das Sie gebucht haben, also auch Ihr Ansprechpartner, nicht die Airline. Dieser partner muss ihnen, wie ja bereits geschrieben, anteilig Steuern und Gebühren zurück erstatten, nicht die Airline! Was vom Ticket erstattbar ist ist natürlich abhängig von den jeweiligen Tarifbestimmungen.