Bewertung Ethiopian Airlines

Ethiopian Airlines Bewertung | Die reinste Katastrophe

Ethiopian Airlines Flug von Frankfurt nach Sansibar

Im August letzen Jahres wollten wir gemeinsam unseren ersten Urlaub antreten.... Nachdem wir uns für die Insel Sansibar entschieden hatten, buchten wir einen Business -Flug mit Ethiopian Airlines, hier sollte man erwähnen, dass es sich um eine Star Alliance Airline handelt. Auf dem Hinflug hatten wir einen Zwischenstopp in Addis Abeba. Nach einigen Stunden Aufenthalt, flogen wir weiter nach Sanzibar. Als wir gelandet waren, warteten wir auf unsere 3 Gepäckstücke. Leider vergebens. Wir verbrachten 13 Tage im Luxus Hotel Hilton ohne unsere Sachen...

Vergeblich führten wir täglich unzählige Telefonate mit dem Flughafen Sanzibar , schrieben täglich E Mails an Ethiopian Airlines , an verschiedene Flughäfen und haben sogar durch ortskundige Personen versucht die Koffer ausfindig zu machen.....wir telefonierten mit der Fluggesellschaft und sogar mit den Mitarbeitern in Frankfurt, die uns immer wieder bestätigt haben, dass unsere Koffer aus Frankfurt beim Abflug mit raus gegangen sind . Unseren Hilferufen wurde keine Aufmersamkeit geschenkt! Das war für uns unerträglich , täglich hofften wir auf unsere Koffer.

Zurück in Deutschland gaben wir diese unglaubliche Geschichte an unseren Anwalt weiter. Bis heute haben wir keine Entschuldigung , keine Entschädigung und keinerlei Aufmerksamkeit von Ethiopian Airlines erhalten. Wir werden seit 6 Monaten von Monat zu Monat vertröstet. Der Flug , das Hotel, die Koffer, Kleider, Taschen, Taucherausrüstungen - Bis heute hat Ethiopian Airlines keinen Versuch unternommen, eine angemessene Entschädigung weder für den Urlaub, noch für die wertvollen Gepäckstücke , anzubieten .



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • 4. August 2013
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Frankfurt nach Sansibar
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • Manfred

    Was hat Ihr Anwalt bisher unternommen?

    Ich fürchte, wenn Sie keine Klage einbringen werden Sie auf Ihre Kosten sitzen bleiben.
    Ärger hatten Sie dadurch mehr als genug.

    • Nelly

    Klage?

    Klage einreichen?? In Ethiopia?? Schmunzel!!! Wenn Sie einen Weg gefunden haben, sagen Sie mir bescheid. Es ist wirklich eine Unverschämtheit vor dem Herrn, wie die Airline mit ihren Gästen umgeht!!!!

    • Florin

    Rückmeldung Kommentare

    Hallo zusammen, gerichtliche Schritte sind eingereicht. Mehr kann ich aktuell dazu nicht Sagen.

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