Bewertung Lufthansa

Lufthansa Bewertung | Wahrheit und Wahrnehmung

  • 04.02.2014
  • Harald(53) Seligenstadt
  • 3
  • Lufthansa A340-600

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Bangkok

Wir wurden ungebucht auf diesen Lufthansaflug weil es Probleme mit der Maschine der THAI gab. Als Ehepaar hätten wir gerne nebeneinander gesessen. Dies war aber nicht möglich wie man uns erklärte. Dies sehen wir als kleines Manko, da wenn man freundlich versucht diesen Umstand in der Kabiene zu beheben, einem die andere Passagiere auf diesem Flug sehr nett geholfen haben. Was nun als erstes negativ zu nennen wäre ist der Sitzabstand und die Breite der Sitze. Dies ist für einen Langstreckenflug von rund 10 Std. nicht akzeptabel.

Bei meiner Körpergröße von 187cm liegen meine Knie am Vordersitz an. Die Breite ist kaum ausreichend für einen durchschnittlich korpulenten Mitteleuropäer. Was sich die Lufthansa dabei auch noch leistet sind extrem schmale Zwischengänge. Hier kommen zwei Personen kaum aneinander vorbei. Durch die Zentralisierung der Toiletten im hinteren Teil/Unterdeck dieses Fluggeräts sind ständig jede Menge Personen auf der Wanderschaft zur Toilette weil so keine Verteilung der Wege stattfindet. Da der Flug um 22.05 Uhr startete hatten wir ca. 2 Std. nach Start ein Abendessen.

Über die Qualität lass ich mich jetzt lieber nicht aus. Fest steht, die Qualität und Präsentation ist Mieß, das Essen lauwarm bis kalt, das Brötchen auf einer Seite eiskalter Zwieback, die andere Seite labbrig und weich. Getränke, das Übliche, beim zweiten Durchgang gabs kein Sodawasser mehr. Nach dem Essen eine Durchsage, es wird jetzt die Kabinenbeleuchtung ausgeschaltet, Schlafenszeit, und zwei Stunden vor Landung gibts Frühstück! Na Danke; sind ja nur noch 6 Std. bis zum Frühstück die kann man ja in Hockstellung bei Eiseskälte ohne Getränke, neben schnarchenden Mitreisenden locken dösend abreissen.

So wars dann auch, kein Getränkeservice wärend der nächsten 6 Std. Am Südpol wäre es gemütlicher gewesen, so wie die Lufttemperatur eingeregelt war. Personal war nicht zu sehen, die Schnackten in der Bordküche. Was andere Fluggesellschaften bieten oder auch nicht bieten steht auf einem anderen Blatt. Für das Aushängeschild der deutschen Luftfahrt, LUFTHANSA, ist das Komplettangebot ein Armutszeugnis. (Reisepreis übrigens 1250,- Euro Pro Person) Da fällt der Umstieg zur Billigairline leicht, da bekommt man das gleiche für 850 Euro!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • 10. Januar 2014
  • Flug Nr.
  • LH782
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • Manfred

    Lieber Harald ...

    ... Sie machen den Carrier für Ihre Körpergröße verantwortlich, das ist doch nicht wirklich Ihr ernst oder?
    Ich darf Ihnen versichern, dass die Thai in der Eco auch keinen größeren Sitzabstand bietet als Lufthansa. Das Sie kein Anrecht auf einen bestimmten Sitzplatz haben ist Ihnen auch bewusst, aus Jux und Tollerei wurden Sie sicherlich nicht getrennt. Von Mitreisenden können Sie auch nicht verlangen, dass diese ihre Toilettengänge im Kollektiv einteilen lassen, weil Sie sich gestört fühlen. Flugzeugessen finde generell auch nicht besonders lecker, aber mal ehrlich die Currywurst zuhause um's Eck schmeckt auch nicht besonders, oder? Verwöhnte Gaumen empfehle ich daher immer ein Lunchpaket mit zu nehmen, da kann's dann keine böse Überraschungen geben, außer man hat beim Einkauf gespart; wie Sie eben. Eco kaufen und business fliegen wollen. In diesem Sinne nix für ungut.

    • Harald

    Lieber Manfred von der Lufthansa.

    zufällig war der Rückweg mit der Thai und direkt vergleichbar. Aber das können sie nicht wissen, weil sie meine Kritik nicht aufmerksam gelesen haben. Fakt bleibt, das man in Zukunft als Fluggesellschaft, nur mit unterdurchschnittlichen Kunden, nur unterdurchnittliches Geld verdienen kann. Wir reden hier über die Lufthansa und nicht über Ryanair. Wenn also in Zukunft die Lufthansa sich auf unterdurchschnittlich Große, oder Korpulente, oder Intelligente Gourmets konzentrieren möchte, bitteschön. Aber vielleicht arbeiten ja dort nur unterdurchschnittliche Manager die sich nicht vorstellen können wo DIE deutsche Airline ihren Platz im Business einnehmen sollte.

    • Jill Platin

    Wahrheit und Wahrnehmung

    Hallo Harald,
    ich gebe Ihnen in allen Punkten recht.
    Manfred, Ihr Kommentar ist nicht nur überheblich, sondern auch noch sarkastisch und beleidigend dem "dummen" Passagier gegenüber!! Ob die Currywurst um die Ecke schmeckt oder nicht, diese Kaufentscheidung treffe ich alleine - habe auch die Möglichkeit, eine Currywurst an der 3. Ecke zu kaufen. Diese Möglichkeit habe ich auch während des Fluges bei Lufthansa?
    Auch Ihnen, Manfred, dürfte nicht entgangen sein, dass die Qualität der Speisen von sehr vielen Fluggästen negativ kommentiert wird. Das wird sicherlich seinen Grund haben, oder? Weiter so, dann haben die arabischen Airlines noch mehr Zuspruch!

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