Bewertung Pegasus Airlines

Pegasus Airlines Bewertung | Nie wieder mit Pegasus Airlines

Pegasus Airlines Flug von Istanbul nach Zürich

Wir hatten schon beim Hinflug Schwierigkeiten unseren Sitzplatz zu buchen, da das System bei Pegasus Airlines Probleme hatte und uns unsere Reservierung nicht bestätigt wurde. Als wir dann, da wir sehr kurzfristig buchten, am Tag unseres Abfluges diesen Platz noch tel. bestätigt bekommen haben und uns der Betrag auch per Visa abgebucht worden ist, mussten wir leider am Flughafen feststellen, dass wir den gewünschten Platz doch nicht erhalten haben. Beim Rückflug hatte es dann allerdings geklappt.

Beim Rückflug konnten wir dann in Zürich (wg. angeblichem Neben - es herrschte zu dieser Zeit strahlender Sonnenschein und es waren nur leichte Nebelfelder am Boden zu erkennen) nicht landen. Auch sollten wir keine Fotos aus dem Fenster machen. Nach einer halben Stunde im "Kreis fliegen" sind wir dann in Stuttgart gelandet. Dort mussten wir drei Stunden im stickigen Flugzeug verbringen und keiner konnte uns sagen was passieren wird. Lt. Aussage des Piloten war das Flugzeug nicht mit den nötigen Geräten für eine Landung im Nebel ausgestattet.

Als wir in Stuttgart gelandet waren konnten wir über das Internet erkennen, dass alle anderen Maschinen gelandet waren nur unsere nicht. Auch wurde uns vom Flughafen Zürich nach einem Telefonat mitgeteilt, dass wir statt um 13:30 nun um 17:30 erwartet werden würden. Dies alles konnte uns weder Kapitän noch Personal mitteilen. Auch wurden während dieser Wartezeit keinerlei kostenfreie Getränke oder Essen verteilt. Mittlerweilen waren wir ja nun fast 6 Stunden im Fliegen. Das Personal war auch ziemlich unfreundlich.

Für uns heisst das nie wieder Pegasus.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.43 Sterne
  • geflogen
  • 31. Dezember 2013
  • Flug Nr.
  • 395
  • Strecke
  • Flug Istanbul nach Zürich
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Wolfgang

    Geht nur über Klage

    Ich verstehe Euren Ärger. Aber das ist nicht Taktik bei Pegasus, sondern es wird bei allen Airlines so gehandhabt. Irgendwann geben die Passagiere, denen Vieles lt. Eu-Recht zusteht ( verlorenes Gepäck, Flugverspätung, Flugannulierung etc) genervt auf. Wenn von 100 Beschwerdeführern dann nur 3 oder 4 den Rechtsweg beschreiten, kommt es den Airlines immer noch billiger, als alle 100 auszuzahlen. Das passierte uns bei AUA, Turkish Air und auch bei Pegasus.Teiweise ist es gar nicht möglich eine Bestätigung für verspätete oder annulierte Flüge zu bekommen, dann hilft auch eine Rechtschutzversicherung nichts.

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