Air Via Bewertung | 26 Stunden Verspätung bis zum Abflug

Air Via Flug von Fuerteventura nach Münster

Vorweg wir sind Vielflieger und so etwas haben wir noch nie erlebt und möchten das auch niemals wieder erleben! Geplanter Abflug ab FUE war Freitag 19:55, gelandet sind wir am Sonntag um 02:30 in FMO!! Der Flug hatte Verspätung und wurde annulliert, wir wurden zu keiner Zeit vom Personal darüber informiert, was passiert ist. Die Crew hat uns überhaupt nicht informiert und war völlig überfordert. Techniker des Flughafens gingen im Cockpit ein und aus. An Bord waren viele (Klein-) Kinder und ältere Leute.

Wir sassen zwei Stunden vor Abflug im Flieger und hörten immer wieder andere Ausreden. Viele Flugbewegungen über Europa, fehlendes Dokument von vier fehlenden Passagieren, technischer Defekt....Viele Passagieren gerieten in Panik und wollten den Flieger verlassen. Ein älterer Herr bekam eine Hyperventilationstentanie, Hilfe von der Crew kam keine. Passagiere versorgten den Mann und kümmerten sich u einen Notarzt. Die älteren Passagiere und Kinder brauchten Wasser, was die Crew nicht merkte.

Passagiere kümmerten sich auch hier um die Versorgung mit Wasser. Die Crew wollte keine weiteren Wasserflaschen ausgeben und stellte sich extrem zurückhaltend an. Die Situation an Bord war sehr angespannt und explosiv, viele Passagiere wurden aggressiv gegenüber der Crew. Gegen 21:40 sind wir dann endlich, aber mit einem sehr mulmigen Gefühl, los geflogen und kamen gegen 02.30 in FMO an.

Wir werden diese Airline meiden!

✘ Entschädigung bei Flugverspätung