germanwings Bewertung | Solide Leistung, eigenartige Selbstbeschreibung

germanwings Flug von Köln nach Zürich

Im Großen und Ganzen eine sehr solide Leistung von GWI, für den bezahlten Preis (BASIC-Tarif) sogar sehr ordentlich: Abgesehen vom zeitaufwändigen Baggage-Drop in Köln hat alles prima geklappt, netter Empfang, saubere Kabine, neues Flugzeug, pünktlicher Abflug und überpünktliche Landung. Sitzabstand (eng) und Verpflegung (keine) dem Tarif entsprechend, nix zu meckern von meiner Seite. Alles prima soweit. Was an der neuen GWI nervt, ist die Diskrepanz zwischen bezahltem Produkt und dem Selbstverständnis von GWI. Wenn ich Billigairline buche, muss man mir nicht ständig verkaufen, es handle sich um ein noch so tolles Premium-Produkt.

GWI ist wie McDonalds oder Starbucks: Sie preisen einem nach außen noch die banalsten Dinge als exklusiv an. So kann zwar GWI behaupten, sie hätten nun das beste Business-Class-Produkt auf dem innereuropäischen Markt, aber wer die Kabine des Flugzeugs betritt, weiss doch genau, dass es sich dabei eher um McDonalds als um Hilton handelt. Dasselbe beim Essensangebot: Die Speisekarte sieht nunmal eher nach Dönerladen als nach Restaurant aus. Soweit alles kein Problem, aber sie sollens einem wenigstens auch so nach außen verkaufen, wies ist, nämlich günstig. Ob der Spagat von LH mit GWI - sowohl Günstigairline als auch nationaler Staatscarrier mit gewissem Anspruch zu sein - klappt, wird sich zeigen.