Air Berlin Bewertung | AirBerlin - nie wieder
- 20.08.2008
- Rey(40) Stuttgart
- 0
- Air Berlin Airbus
Air Berlin Flug von Mom nach München
Aufgrund der wirklich schlechten wirtschaftlichen Lage in Kenia verliess ich es mitsamt meiner Frau und meinem 3jährigen Sohn. Als langjähriger und zufriedener LTU Kunde buchte ich auch diesen Flug mit dem mir bestens bekannten Reisebüro. Die Leiterin dort sagte mir persönlich zu das alles genauso relaxt abliefe wie bisher- trotz dem zwischenzeitlichen Wechsel zur Air-Berlin. Der Service beim „Check-in“ in Mombasa sah dann so aus: eine nur als äußerst aggressiv und fehl am Platz zu bezeichnende, mit Osteuropäischen Namen gesegnete Emanze lies unser Gepäck bis aufs Gramm wiegen, trotz der LTU- Card wurde ich bis auf Gramm gewogen, das mitgenommene (Er ist hochgradig konserviertes Essen nicht gewöhnt) Essen meines Sohnes wurde ebenso gewogen und so musste ich 300 € Übergepäck bezahlen –unvorstellbar - für Gepäck das unsere persönlichen Gegenstände enthielt. Kommentar der Aufseherin: dann lassen Sie´s halt da.
Dann musste mein Sohn auf die Toilette, der Stewart hatte gerade mit dem Service angefangen und sagte zu mir, dass wäre jetzt ein schlechter Zeitpunkt dafür ??? Wer ist der Idiot hier? Ich natürlich, denn hätte ich geahnt was da auf mich zukommt… Ich fliege n i e mehr mit AB –versprochen, vor allem nach dem nachfolgenden Schriftverkehr –Service sieht anders aus!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- April 2008
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Mom nach München
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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