germanwings Bewertung | Service bei germanwings unglaublich schlecht

germanwings Flug von Venedig nach Hamburg

Es war mein erster Flug mit dieser Fluggesellschaft. Die Maschine kam mit einer Stunde Verspätung und meinen Eindruck über den Service an Bord erwähne ich nicht. Eine unserer Taschen kam am Zielflughafen in Hamburg nicht an. Die Aufnahme vor Ort war freundlich und problemlos, da mehrere Mitreisende davon betroffen waren. Wir haben alles fristgerecht mit Fotos und wie gefordert, auf dem postalischem Weg der zuständigen Stelle zugestellt. Trotz Anfragen per mails und Brief, erfolgte bis zum heutigen Tag keine Reaktion. Unsere Internetrecherche zeigt, dass dies wohl Methode hat und zur Geschäftsphilosophie dieser Tochtergesellschaft von Lufthansa zu sein scheint. Ich hatte etwas anderes erwartet.