Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | Nie wieder

Turkish Airlines Flug von Antalya nach München

Zwei Flüge mit der Turkish Airline hatten gesamt 8 ½ Stunden Verspätung und statt München wurde dann auch noch Nürnberg angeflogen, sodass in München der Flug nach Bangkok verpasst wurde, obwohl wir zum Einchecken noch über 8 Stunden Zeit hatten. Das hat uns über 1.100 EUR und einen Urlaubstag mit bezahltem, aber verlorenem Hotelaufenthalt gekostet. Turkish Airline blockt ständig mit automatisch generierten Referenznummern ab, plötzlich gibt es auch die e-mail Adresse nicht mehr, es wird auf das Callcenter verwiesen, wo kaum jemand zu erreichen ist und wenn doch, erhält man da auch keine ergebnisorientierte Antwort.

Schriftlich gibt es auch nur allgemeingültige, nichts sagende Antworten, wie: „… technische Probleme, Unregelmäßigkeiten, tut ihnen leid, kostenloser Ersatzflug aufgelegt?, …. Seit nun fast einem Jahr ist diese Airline nicht bereit, wenigstens einen Teil der uns entstandenen, ausschließlich nachweisbaren Kosten zu erstatten! Wir stellen uns auch die Frage, warum ausgerechnet diese Airline als beste Fluggesellschaft in Europa ausgezeichnet wurde? Oder gibt es da auch wieder irgendwelche Mauscheleien unter der Decke?

Fazit: Turkish Airlines sollte lieber ihre Aufmerksamkeit auf zufrieden und pünktlich ankommende Fluggäste legen, statt, wie jetzt aktuell (9.2013) mitgeteilt wurde, die Sinne ihrer Fluggäste mit „ neu kreierten Düften“ zu benebeln! Hände weg von der Buchung eines Fluges bei dieser unseriösen Airline ab einem Ort außerhalb der europäischen Union in ein EU-Land, da man im Schadensfall keine Schritte zur Rechtsdurchsetzung nach der Fluggastrechteverordnung VO (EG) Nr. 261/2004 unternehmen kann! Es sei denn, irgendwer will in der Türkei sein Recht durchsetzen und sich dort einen Anwalt leisten?



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • 17. Januar 2013
  • Flug Nr.
  • TK2409
  • Strecke
  • Flug Antalya nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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