Air Berlin Bewertung | Nie wieder, bezahlter Service wird nicht geleistet
- 06.11.2013
- Stephan(50) 53919
- 4
- Air Berlin A 330
Air Berlin Flug von Johannesburg nach Düsseldorf
Da meine Frau sofort extrem Luftkrank wir wenn sie nicht aus dem Fenster sehen kann haben wir vor über 10 Monaten kostenpflichtig Fensterplätze gebucht. Leider haben wir die beim Partner Ethiat dann aber trotz schriftliche Bestätigung nicht bekommen, trotz lautstarkem Hinweis auf echte gesundheitliche Probleme! Der dann folgende Luftzwischenfall mit Ohnmacht in der Toilette, die meine Frau wegen Übelkeit häufig aufsuchen musste, ist bei der Ethiat dokumentiert. Das beste ist aber, daß man bei Airberlin alle Buchungen, Änderungen und Stornos telefonisch machen kann, nur die Beschwerdeabteilung ist telefonisch nicht erreichbar!!!
Da muß man dann sein Anliegen erst einmal schriftlich formulieren und eventuell ruft jemand zurück. So sieht echter Kundenservice aus, ich werde die Sache einem Anwalt übergeben. Nebenbei, die Ethiat ist in allen anderen Belangen der Airberlin um Welten voraus. Ich habe auf einem Langstreckenflug noch nie so gut gesessen wie bei der Ethiat (Johannesburg Abu Dhabi) und noch nie so schlecht wie bei der Ariberlin (abu Dhabi Düsseldorf).
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 3 Sterne
- geflogen
- 2. November 2013
- Flug Nr.
- AB7461
- Strecke
- Flug Johannesburg nach Düsseldorf
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Luftkrank?
Luftkrank, wenn man nicht aus dem Fenster sehen kann??? Öhm, erscheint mir recht suspekt. Dachte immer umgekehrt ist das so. Na ja, wenn sie Wissen, das sie Luftkrank wird, warum nehmen sie nicht die entsprechenden Tabletten? Also Ausreden gibt es.
@eisbär
Was genau hat Ihr wertvoller Kommentar mit der bewertung zu tun? Oberlehrer spielen oder sind Sie/du erst 12 ?
@steffen
Genausoviel wie die obige Bewertung der Fluggesellschaft. Was kann eine Fluggesellschaft dafür, das man "Luftkrank" (allein das Wort ist mir neu) ist? Und dann werden zwei Fluggesellschften miteinander verglichen was absolut nix mit einer Bewertung einer Airline zu tun hat. Wer ist hier 12? Wenn bekannt ist, das man beim Fliegen Probleme hat, dann gibt es dafür Tabletten oder auch Lehrgänge und der gleichen. Und nicht die Fluggesellschaft dafür verantwortlich machen. Totaler Schwachsinn
@Eisbär
Ähmm, ich denke es sollte jedem klar sein, es geht weniger um irgendeine Ihnen nicht bekannte Krankheit als vielmehr um die Tatsache, dass sich Stephan darüber geärgert hat das die Airline seine vorab bezahlten Fensterplätze nicht an Ihn vergeben hat!