Oman Air Bewertung | Bei Problemen steht man alleine da.

Oman Air Flug von Zürich nach Bangkok

Wir hatten von Zürich nach Muscat drei Stunden Verspätung, da zuerst noch Passagiere aus Mailand geholt werden musste, weil der Flug Mailand- Muscat gestrichen wurde. Ob wir den Anschlussflug nach Bangkok noch erreichen werden, konnte uns niemand sagen. Angekommen in Muscat wurden die Transitpassagiere nicht informiert und nicht betreut. Jeder musste selber schauen. Zum Glück hatte der Anschlussflug rund vier Stunden Verspätung!

Auf dem Flug nach Bangkok liess die Crew ein Tablett fallen, so dass ich "genässt" war. Wirklich interessiert hat dies niemand. Die verfleckte Hose wurde drei Monate später, nach mehrmaligem Briefwechsel mit einem Pauschalbetrag ersetzt. Die Rückreise war ok, ausser das der Flug nach Muscat und nach Zürich verspätet war und der Flug mit dem Flug nach Paris zusammengelegt wurde. Entsprechend war die Stimmung der Passagiere sehr gereizt. Fazit: Das Fluggerät ist gut, aber das Handling braucht noch Zeit.

Mir scheint, dass die Airline zu schnell gewachsen ist. Wenn alles klappt ist die Airline gut, aber bei Problemen steht der Kunde ohne Hilfe da.