Croatia Airlines: Unzivilisiert und nichtsnützig

Croatia Airlines Flug von Düsseldorf nach Dubrovnik

Im Juli flog ich das erste mal mit Croatia Airlines von Düsseldorf nach Dubrovnik. Ich muss sagen, dass ich schockiert war. 3 Stunden Verspätung, bei Nachfragen am Croatia Airlines-Schalter gibt es nur keine Auskunft. Erstmal 3 Stunden warten... Ok, da kann man nichts ändern, da haben wir gewartet... Dann kam die Durchsage, der Flug wäre abgesagt. Da wurde bekanntgegeben, dass wir auf eine andere Maschine aus Zagreb warten müssen. Wieder zwei Stunden. Dann ging es endlich rein, beim Nachfragen bei anderen Passagieren habe ich erfahren, die Maschine mit der wir eigentlich fliegen sollten, hätte Probleme mit dem Triebwerk.

So weit so gut... Beim Starten verlief alles gut, aber beim Service gab es verrottete, nicht buchstäblich aber sie sahen so aus, Sandwiche. Zu trinken gab es Wasser oder kalten Kaffe, die Klimaanlage funktionierte übrigens auch nicht.. Da es warm war, wollte ich gerne noch etwas trinken, da die Stewardessen, zu denen ich gleich noch zu sprechen komme, kein Englisch sprechen, mussten wir uns mit Händen verständigen. Vergebens... Sie hat mich zwar verstanden, wollte aber kein weiteres Getränk rausrücken. Übrigens sehen die Stewardessen schrecklich aus: Ungekämmt, unfreundlich...

Sie kümmern sich gar nicht um die Passagiere, außerdem können sie es kaum erwarten mit dem Getränkeausgeben fertig zu sein, damit sie ihre Zeitung lesen können. Außerdem war der Geruch in der Toilette widerlich... Die Landung war eher ein kontrollierter Absturz. Beim Rausgehen verabschiedet sich die Besatzung gar nicht... Nein! Sie verkriecht sich nach hinten und ließt weiter die Zeitung und wartet auf den nächsten Flug. Fazit: Unpünktliche Airline, kaum Englischkentnisse, schlechter Service und Essen, Flug grauenvoll. In Zukunft werde ich von Düsseldorf nach Belgrad mit „Air Serbia” fliegen und dann von Belgrad nach Dubrovnik. Da lohnt es sich mehr ein mal umzusteigen, als mit Croatia Airlines direkt zu fliegen. Weiterzuempfehlen ist die Fluggesselschaft keineswegs.