American Airlines Bewertung | Airline entzieht sich der EU-Fluggastrechte

American Airlines Flug von Frankfurt nach Shreveport

Sowohl der Hinflug als auch der Rückflug Deutschland - USA waren nur problematisch. Die Organisation Flightright informiert uns bezüglich Ersatzansprüche über folgendes: "Leider ist für diesen Flug die EU-Fluggastrechte-Verordnung nicht anwendbar, da der Abflugort der maßgeblichen Flugstrecke außerhalb der EU liegt und auch die ausführende Fluggesellschaft American Airlines (AA) (AAL) nicht als EU-Fluggesellschaft registriert ist." Die Probleme: Bereits der Abflug in Frankfurt erfolgte mit 3Std. Verspätung aufgrund defektem Boardcomputer. Es folgte Umbuchungen für Anschlussflüge, die beim Umsteigen auch nur mit Hektik zu erreichen waren. Der Rückflug von USA nach Deutschland konnte am geplanten Tag nicht stattfinden, weil der Inlandsflug von Shreveport nach Dallas Fort Worth gecancelt wurde aufgrund Defekte verursacht durch Vögel. American Airlines brachte uns zur Übernachtung in ein nahegelegenes Hotel. Am Folgetag wurden wir in Shreveport für den Langstreckenflug Dallas - Frankfurt in die BusinessClass gebucht, was jedoch bereits am Airport Dallas wieder rückgängig gemacht wurde.