Air Berlin Bewertung | Kostenpflichtige Sitzplatzreservierungen

Air Berlin Flug von Hamburg nach Samos

Wir haben bei Buchung für 40,00 € Plätze im Voraus gebucht und bezahlt. Weder auf dem Hinweg noch auf dem Rückweg haben wir diese Plätze erhalten. Trotz sofortiger Reklamation am Flughafen und schriftlicher nach Rückkehr, wurde uns dieser Betrag bis heute nicht erstattet. Wir haben mitbekommen, dass dieser Service auch bei anderen Mitreisenden nicht geklappt hat. Fehler können ja mal passieren, aber dann bitte ohne lange Warterei und lästigem Schriftverkehr zurück mit der Zahlung. So hat es einen sehr faden Beigeschmack. Meilengutschriften haben auch wieder nur auf dem Hinflug geklappt. Nachträgliche Gutschriften haben sich bei uns als schwierig erwiesen. Werden künftig ganz darauf verzichten und nur noch mit Ab fliegen, wenn es keine andere Verbindung gibt.